下面是小編為大家整理的2023催收工作計劃方案(51篇),供大家參考。
“方”即方子、方法?！胺桨浮?，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？方案應該怎么制定呢？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關內容，希望對大家有所幫助。
（一）堅持“依法征稅，應收盡收，堅決不收過頭稅，堅決防止和制止越權減免稅”的組織收入原則，促進稅收收入穩定增長；
嚴格按照法定權限和程序，加強減免稅的審批和管理。
（二）密切關注宏觀經濟運行及對組織收入的影響，特別是房地產業、建筑業、金融保險業、交通運輸業情況，深入開展經濟與稅收的比對分析，把握各種因素對稅收收入的影響，掌握稅源狀況及其變化規律。
（三）加大管理力度，查找征管薄弱環節，采取有效措施，堵塞征管漏洞，進一步挖掘征管潛力。加強督導檢查，及時解決基層反映的征管問題。
（一）認真貫徹落實國家出臺的各項稅收政策，提升政策宣傳效果，加大政策落實力度。
（二）在現有的稅收管理權限內，結合實際，對現行政策中的不適應和不明晰之處及時進行請示調整和明確。
（三）拓展政策空間，積極支持經濟發展，特別是皖北地區的建設和發展。
（四）開展煙葉稅征管情況、建制鎮城鎮土地使用稅和房產稅征管范圍等專題調研。
工業濾布（一）做好對外資企業征收城建稅改革舉措的落實工作，密切關注并積極研究解決執行中可能出現的問題。
（二）根據國家^v^部署，做好資源稅改革的調研測算，對稅額調整提出意見與建議。
（三）按照國家^v^要求，做好房地產稅制改革、城建稅和印花稅聯動改革、車船稅立法以及環境稅立法的調研、測算等基礎性工作。
催收員的月工作計劃
篇1：催收員的月工作計劃
為切實做好我校生源地助學貸款到期本息催收工作，結合我校工作實際特制定本方案。
1、確保學生違約率控制在5%以內，力爭實現“0”違約；
成立催收工作領導小組。
1、催收工作領導小組組成人員：
組 長：陳飛鵬
副組長：王善祥
成 員：段善波 孫立群
2、催收工作領導小組組長、副組長、成員的主要職責任務。
領導小組組長負責領導指揮、統籌協調整個催收工作，對催收工作遇到的問題，以及其他特殊困難，需提請區政府
或鄉鎮政府、民政。行政村協助催繳，由領導小組組長負責落實。
副組長負責貸款學生到期信息的整理、分類和催收資料的匯總，并組織本中心人員進行催收等工作。
段善波、孫立群負責本轄區貸款學生的信息收集核實、宣傳信貸政策，送達催收通知等，同時協助資助管理中心進行催收，發現有惡意欠款傾向或其他特殊情況，及時向區學生資助管理中心報告，并提出解決建議。
3、建議將生源地信用助學貸款工作要參照民生工程工作的要求管理，并將其列入年度工作考核。
篇2：催收員的月工作計劃
熟悉基礎任務，掌握工作技巧。在同事的熱心幫助和分行組織的培訓，不但令我掌握了信貸業務的基礎知識，還有熟悉了信貸調查的技巧和寫報告的形式。盡管，在初學和開展業務中會遇到些問題，但我知道我是一直在進步的，所以，我一直都是努力的。
敏而好學，共同進步。進信貸部二個月了，信貸部團結互助，拼搏向上的氣氛同時也牽動著我不斷學習和進步?！懊舳脤W”，一直以來我都虛心向同事和領導請教，師傅的耐心教導，和領導的耐心幫助使我以最短的時間融入信貸部這個溫馨大家庭。
學習、鞏固業務知識，提示處理業務的效率。業務知識是我們開展業務的基礎，盡管通過上崗培訓，已經掌握了一定的業務基礎知識，但信貸業務知識和業務處理的技巧都是學海無涯的。隨著信貸業務的創新，更需要我們有一顆不斷學習的心態，所以在未來的時間來，我必須充分利用空閑時間，多看點有關銀行和信貸方面的知識，增長知識，提升處理業務的效率。.累積工作經驗，把控信貸風險。信貸員是整個貸款業務風險的第一個“把門人”，如何把控信貸風險的第一道門為之關鍵。但面對著形形色色的客戶，面對著各行各業潛在的風險，面對著各種各樣的突發環境等，這些客觀或者主觀因素，都要求我們信貸員有靈敏的風險“嗅覺”。所以，在工作中，我必須要善于總結，善于發現，開拓視野，積累好良好的工作經驗，這樣才能在工作中才能游刃有余，做好信貸第一關“把門人”。
建立良好的客戶群體，提高轉介紹率?？蛻羰俏覀冃刨J業務賴以生存的基礎，如何有效建立客戶群是作為信貸客戶經理重要的任務。做好維護客戶的每個細節，良好的客戶關系，不但有利于我們的催收工作，同時也可以得到轉介紹其他客戶。剛進信貸部不久，所以對于我來說，如何有效快速建立屬于自己的客戶群尤為迫切。
拓寬業務渠道，提升營銷能力。俗話：“授之以魚，之供一時之需，授之以漁，則一生受用”。一直以來，我們信貸員都依賴支行長和客戶經理的單生存，沒有太多屬于自己營銷累計客戶，這同時也令萎縮我們營銷能力。所以，在未來工作中，我覺得一方面在高效處理支行長遞上的單的同時，我們也要懂得捕魚的技巧和能力，這樣我們信貸員才能更獨立走得更遠。
篇3：催收員的月工作計劃
為保障公司應收款能及時回籠，為切實做好我公司催收工作，更為公司的順利發展，現結合我公司工作實際情況特制定本方案。
1.確保加快公司資金的流轉速度，提高資金利用效率，減少收賬費
用及損失；
2.初步建立本公司催收工作流程，研究探索一套有效的工作機制。
1.組
長：_______________
副組長：_______________
：______________________________________________
2.催收工作領導小組組長、副組長、成員的主要職責任務
領導小組組長負責領導指揮、統籌協調整個催收工作，解決處理催收工作遇到的各類難題，以及其他特殊困難，副組長負責協助組長、協調組長與成員之間工作銜接等工作，成員負責具體工作的實施，并根據工作的情況提出合理化建議，特別強調在催收工作中遇到難點時，整個團隊要求團結協作，共同完成催收任務。
催收前期準備工作
充分了解應收賬款情況、逾期情況、催收情況等，組建完善催收
為保障公司銷售部應收款能夠及時回籠，法務部結合本公司實際情況，特制定如下工作實施方案：
第一步，催收前期準備工作
一）由銷售內勤對公司目前的銷售狀況、客戶基本資料、應收賬款情況、逾期情況、催收情況、信用等級分析等進行匯總。
二）銷售內勤將以上信息匯總后，與公司銷售財務進行客戶應收賬款數據進行核對，以確保向客戶電話傳達或催告函所涉及的還款時間/賬款數據都相符。
三）銷售內勤將全部銷售合同信息資料進行電子臺賬錄入及合同檔案歸整（合同檔案目錄），將合同原件復印兩份（銷售部和財務備各存一份）交由業務相關部門備存；
合同規整完后統一將合同原件及合同檔案目錄、電子臺賬表單交由行政部存檔。
第二步，銷售部催收工作實施方案
1）業務主管（或業務員）根據客戶還款特點、付款時間及金額、客服關系程度、信譽等級程度制定初期催收方案。之后，由銷售部內審員負責統計催收情況及督促業務主管（或業務員）對客戶信息跟蹤及電話催收。
2）業務主管（或業務員）每周五將本周客戶還款情況及逾期客戶名單、逾期金額、逾期天數、催收措施等情況通過電子文檔形式將信息匯總到銷售部內勤處，銷售內勤及時將催收信息匯總后送至銷售部經理審批及公司銷售財務核對。
3）銷售內勤根據還款信息報表情況，協助業務主管（或業務員）進行一般性欠款催收，具體工作如下：
1、銷售內勤首先與業務主管（或業務員）進行溝通，確定電話/函件催收對象；
2、合理安排電話催收日程，郵寄或傳真對帳單。郵寄或傳真對帳單過程中，一定要求客戶給予書面回復；
銷售內勤每日將函件/電話催收情況登記造冊。
3、在電話催款過程中，以書面表單形式記錄客戶承諾地還款時間、還款金額，以便安排財務及時查收；
4如在電話催收過程中，如遇到推委、拖延、拒付或惡意等情況客戶，應將催收情況記錄好，并及時將信息匯總反饋到銷售部經理處。
5.如遇以設備質量或欠款金額不符等問題拖延付款，盡可能與客戶進行溝通，同時盡可能避免與客戶發生矛盾，耐心做好說服工作，以達到貨款及時回籠款目的
4）在電話催收過程中，及時將信譽極差地客戶進行篩選、統計，以書面形式將信息反饋到銷售部經理及法務部，法務部根據客戶欠款情況制定相應催收措施。
第三步、定期上門催收工作方案
1、銷售內勤針對電話催收過程中所了解的客戶情況，進行合理篩選，確定走訪客戶名單，及時將《定期上門催收客戶名單》送交銷售部經理審核；
2、根據客戶還款特點制訂走訪時間、地點、客戶人數、公司走訪人員、工作車輛等實施方案（需準備的材料有：客戶對帳單和合同\催款函、律師函、到訪回執單等；
參與人員有：銷售部經理或業務主管、售后技術員（一名）、法務部），并將上門催收工作方案交由常務副總審批。
3、在現場與客戶進行溝通，做好客戶思想工作，告知不及時還款的嚴重性及產生的后果。溝通好后，與客戶一起協商下部還款意向，并要求客戶書面承諾或在對帳單上簽字確認。
4走訪客戶完畢后，及時把走訪客戶信息歸總，向主管領導匯報走訪情況，并把信譽度極差的客戶篩選出來，以便主管領導進行決策。
第四步、法務部催收實施工作方案
1）針對信譽度極差客戶催款工作計劃。
1.根據上門走訪情況，以及主管領導對客戶走訪情況的批示，制定對信譽度極差的客戶工作工作計劃；
2.歸納、匯總逾期客戶基本資料、欠款時間、欠款金額、違約金額、利息、催收情況等；
3.根據客戶匯總資料，篩選后期需暫時停止售后服務客戶名單及起訴客戶名單；
4.針對一些客戶拖欠貨款時間較長且金額較大的客戶，應在事前準備在近期簽收的催告文書或對帳單，防止訴訟失效。起草好起訴法律文書，便于后期直接進入訴訟程序；
5.做好需起訴客戶統計工作，將情況用書面形式向主管領導匯報，并對此進行批示。
2）強制性催收工作實施方案
1.法務部根據公司領導批示的《強制性催收客戶名單》與法律顧問一起協商訴訟或強制階段工作方案，配合律師辦理立案手續，具體工作計劃如下：
1.協助律師到法院辦理立案手續；
2.協助律師與經辦法官一起查扣或凍結客戶財產；
3.協助律師與經辦法官一起協調客戶還款事項。
4.統計辦理個案辦案費用，向主管領導匯報辦案情況及審核簽銷費用憑據。
3）降低催款費用工作計劃內容。
1.主要從控制外出催款次數；
2.盡可能將費用所發生攤在客戶案件上；
3.盡量將給各項費用及開支控制到最低點。
（一）健全組織，精心籌劃
1、主題突出。今年稅收普法工作仍以“稅收促進發展，發展為了民生”為主線，圍繞我局全年重點工作，重點宣傳與市民生活密切相關的稅收政策法規和納稅服務舉措等，增強全社會依法誠信納稅意識，提高納稅人的稅法遵從度，深化維護納稅人合法權益的納稅服務理念，為全面完成各項稅收任務、推進泉港地稅事業與社會經濟和諧發展提供良好的稅收法制環境。
2、加強領導。及時成立了由局長黃峰任組長，辦公室、征管科、稅政科、稽查局等科室負責同志為成員的稅收普法工作領導小組，具體負責研究制定普法工作方案，普法活動項目的組織籌備、協調和落實，搜集信息并通報情況，搞好活動材料的上報等工作。
3、精心組織。今年的稅收普法工作，全局早準備、早動手，年初就做出工作計劃著手準備，集思廣益征集普法形式、內容，并將稅收普法工作納入“月份工作安排”具體督辦落實，從活動項目到普法形式都先行一步。及時下發工作方案，就普法的內容、形式、方法、步驟都做了精心細致的安排；
還多次召開協調會，對具體活動的時間、地點、單位、人員進行了逐項落實。
（二）認真落實，不走過場
1、立足上級要求，積極開展主題普法活動
（1）積極參與多形式嵌入式宣傳活動。組織動漫愛好者進行稅收flsh創作，在有線電視數據傳輸中心等部門配合下，分別開展數字電視機頂盒開機宣稅法及利用車載電視、銀行及公共場所led大屏幕開展稅收宣傳口號、稅收動漫、政策等普法宣傳。
（2）積極開展稅收優惠政策宣傳活動。分發按地方稅收促進就業再就業、扶持弱勢群體、支持高新技術及新興產業發展等類別歸納的地方稅收優惠政策小冊子，暢談國家稅收優惠政策促進就業再就業的積極作用，宣傳國家稅收優惠政策對民生的深切關注和大力扶持。
（3）積極營造稅收普法氛圍。國地稅聯合邀請區委、區*領導作稅收宣傳月首日電視動員講話，制作宣傳條幅在全區各主要路口張掛，印制稅收宣傳月主題、標語在中心城區、繁華地帶和辦稅服務廳張貼，同時在企業、鄉村、社區、學校等宣傳欄張貼《20xx年全國稅收宣傳月宣傳畫》（地稅版），營造濃厚的稅收宣傳氛圍。
2、立足工作實際，積極開展互動普法活動
（1）建*臺──開展“稅法知識短信互動有獎征答”活動。借助移動、電信快捷的短信*臺，設置稅法知識短信互動有獎征答活動（隨機抽取五題構成一個答題環節），讓廣大納稅人在輕松愉悅的氛圍中接受稅法知識宣傳。
（2）請進來──為納稅人開展免費稅法知識講座。有針對性地邀請納稅人到地稅部門，開展新企業所得稅法、耕地占用稅、契稅、靈活就業人員繳費登記等相關知識講座，并征求納稅人對地稅工作的意見，特別是對提高服務質量、改進工作作風、規范稅收執法、強化稅收征管等方面的工作提出具體的意見和建議。
（3）走出去──繼續深入開展“四上門”納稅服務活動。深入開展以“上門聽取意見、上門宣傳政策、上門實施輔導、上門解決問題”為主要內容的納稅服務“四上門”活動，了解納稅人生產經營情況，幫助納稅解決涉稅問題，將各項優惠政策主動告知納稅人。特別是針對開展個人所得稅全員全額申報和12萬個稅申報工作進行重點宣傳。
3、立足納稅服務，積極開展特色普法活動
（1）開展“稅收宣傳服務一體化項目建設”活動。舉辦福建聯合化工有限公司稅法專題講座，認真研究解決項目建設及投產運營中涉稅疑難問題，真心服務一體化。
（2）開展“稅法宣傳搭上對臺直航輪船”活動。利用肖厝港作為我國核準的對臺直航港口的有利契機，稅收宣傳月期間在直航港口向來往輪船和臺商宣傳稅法，邀請臺商到泉港投資創業。
（3）開展“臺灣石化專區政策宣傳”活動。針對泉港區大型對臺石化產業園區正在規劃建設中、必將促進對臺石化產業對接的現狀，在臺灣石化專區開展稅法政策宣講工作，積極培育新的稅源，促進泉港區的建設和發展。
（4）開展“稅法與家電攜手下鄉”活動。結合*出臺的“家電下鄉”活動，走進區內大型家電商場，向前來購置家電的農民朋友宣傳涉農稅收優惠政策，將稅法宣傳陣地擴展到鄉村社區，讓農民朋友“學法、懂法、守法、用法”。
（三）注重實效，促進工作
1、營造高效便捷的服務環境。進一步提高思想認識，強化組織領導，緊密結合實際，狠抓工作落實，在細化服務項目建設工作職責和服務標準上下功夫，在創新服務機制上求突破，在落實全程跟蹤服務舉措上找出路，積極探索服務項目建設的新途徑、新舉措，切實增強服務項目建設的堅定性、自覺性和實效性，保證了服務項目建設工作落到實處。
2、營造公開公*的`辦稅環境。結合落實*信息公開條例，進一步完善政務公開，重新完善辦稅服務廳功能區域，設立納稅人自助服務區，根據需要翻新改造填單臺，購置大屏幕液晶電視，用于發布信息、強化稅收宣傳，設置窗口服務人員點評系統，維護好點子觸摸屏，方便納稅人查詢各類稅收政策，使稅務機關的執法依據和執法行為置于廣大納稅人監督之下。
3、營造誠實守信的納稅環境。在稅收普法活動中，我局干部職工深入基層，深入納稅戶之中，登門訪談，聽民聲、聽民意，聽民情，把工作的重點放在記錄民眾的真情實感上，讓民眾抒發對稅收的理解、認識，真誠傾聽廣大納稅人和社會各界對稅收的感言、意見和建議，開辟了征納和諧、良性互動的新方式。通過訪談、交流，廣大納稅人和社會各界充分認識到，依法繳納稅收，既是認真履行法律義務的客觀要求，又是熱愛祖國、回報社會的實際行動；
既是向國家、向社會作出貢獻，同時也享受了稅收帶來的成果，促進了納稅人依法誠信納稅意識的進一步增強，營造了良好的稅收環境。
總之，在上半年的稅收普法工作中，我們本著形式多樣、內容廣泛、重點突出、務求實效的原則，通過全局上下的積極努力，取得了預期的普法效果，但仍與上級的要求還存在一定的差距和不足，普法宣傳創新項目相對較少，普法形式還有待進一步多樣化等。我局將在下半年的普法工作中，發揚成績，克服不足，以創新的理念謀稅收普法之策，以務實的理念成稅收普法之果，為在全社會營造“依法誠信納稅，共建和諧社會”的良好氛圍而不懈努力。
（一）認真貫徹執行有關稅收行政法律法規，進一步規范行政執法行為
一是加強制度建設，認真遵守規范性文件會簽和報備制度，嚴格規范性文件制定和管理，全面清理以前年度制定的規范性文件，確保規范性文件合法、規范。二是認真組織學習新《企業所得稅法》和實施條例及國家^v^相關文件、《行政復議法實施條例》等法律法規以及新出臺的稅收政策，切實提高干部依法行政和貫徹執行稅收政策的能力。三是規范稅收執法，認真貫徹執行稅收征管法及其實施細則，加強日常稅收管理違法違規行為處罰力度，宣傳落實省、市有關稅務行政處罰自由裁量權文件，努力營造依治納稅的稅收軟環境。
（二）繼續實行重大稅務案件集體審理制度、減免稅集體審核制度，進一步健全內部監督機制
一是繼續實行重大案件集體審理定案制度，加強對重大稅務稽查案件的事前事后監督，統一案件處理處罰標準，有效限制稅收執法自由裁量權，確保案件審理的公正公*。截至日前，已審結重大稅務案件4件，在審理1件，占稽查案件總數11件的45%。二是繼續實行減免稅集體審批制度，成立大額減免稅審批委員會，以減免稅金額達到3萬元為標準，切實貫徹落實上級出臺的各項稅收優惠政策，特別是涉農、就業再就業、民政福利企業等優惠政策。嚴格執行稅收減免管理辦法，加強減免稅的審批監督實施效果、統計評估和信息反饋等工作。
（三）加強日常稅收管理，繼續整頓和規范稅收秩序
為了加強財務工作進度，以便在特定的時間內完成月財務工作，特制定本計劃。
一、月初安排(每月1日-10日)
1. 根據上月已錄入微機中的記賬憑證，首先編制出
各工程項目報表，分別上報給各項目負責人。然后編制出所有工程項目報表，最后編制公司報表，最終將公司報表上報給總經理查閱并將所有報表(包括上報給各項目負責人的項目報表)妥善保管。
2.進行上月工資核算。
進行各銀行對賬工作。
與代理記賬人員進行溝通，如何向稅務局報稅。
與管轄區稅務所進行聯系和溝通。
對部分報銷人員票據的審核。
二、月中安排(每月11-20日)
1. 每月11-12日督促各項目財務務必在15日前進行原始票據的整理，并將符合報銷程序的原始票據返回公司財務，以便公司財務有足夠的時間將各項目原始票據錄入微機并作出記賬憑證。
2、 原始憑證輸入微機后，將記賬憑證打印出來并一一與相應的原始憑證進行粘貼。
3、 上月工資的發放。
三、月末安排(每月20-30日)
1、 每月25-26日督促各項目財務務必28日前進行
原始票據的整理，并將符合報銷程序的原始票據返回公司財務，以便公司財務在30日前將本月各項目原始票據錄入完畢并作出與憑證。
2、 進行本月工資的計提。
3、 進行本月固定資產折舊的計提。
4、 期末成本收入的結轉。
5 、憑證的整理、裝訂與歸檔。
6、 配合相關部門做好工作。
轉眼間，來到紅云工作已將近三年的時間了。三年對于我一生的教育事業來說，只不過是滄海一粟，對于人的整個生命來說也只不過是幾十分之一。但是，三年對于我這個剛剛走入社會的人來說卻可以用意義非凡來概括。作為一名剛踏上工作崗位的青年教師，一開始我心中不禁有些忐忑。幸運的是，學校各位領導和許多老師在工作和生活上給予我很多的關心和幫助，而我本人也倍加努力，各項工作得以有條不紊的開展。在這三年里我也深刻體會到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業上，傾注于每一個學生身上。
在這里真心感謝學校為了我們青年教師的成長所提供的良好的機制。為了使我們青年教師盡快成長，確立了以“老”帶“新”，以“師”帶“徒”的青藍工程即青年教師培養模式。為了落實對青年教師的培養，學校又采取了具體的培養措施：1.師徒結對——確立了一對一的師徒幫教對子。2.好課引路—每周聽老教師的課至少一節。3.師傅督導——每月師傅評徒弟的課至少一次，從教學目標的達成，教學環節的設計，學習方法的定位，輔助手段的運用，課后習題的確定等方面做了認真的指導。4.匯報評課——我們每位青年教師都上一堂匯報課，學科領導及時聽課和評課，幫助我們青年教師肯定成績，找出不足。5.外出參賽——參加市級以上各類競賽課，展示我校青年教師的風采。這些措施，極大地調動了我們青年教師的工作熱情，提高了我們青年教師的專業素養和教學水*，使我們進步快，收效大，更健康地向上發展。
在個人教學方面，我真心的認為聽課是提高自身教學能力的一個好方法，尤其是像我們這樣的年輕老師，只有多聽課才能夠逐漸積累經驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。除了聽課之外，*時我也經常其他老師請教教學上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答，使我獲益匪淺。從中我也明白了，知識和經驗不會自己從天上掉下來，必須發揚勤學好問的精神，把自己當成學生一樣，積極吸取周圍其他老師一切先進的東西，才能提高自己的水*。此外，學校組織的學科培訓活動和集體備課活動，也使我明白了教學的目標和方向。
總的來說，我在這過去的三年中，無論是教育教學的思想理念，還是具體的課堂操作能力，個人基本素養等等，都有了很大的進步，這是在大學中都無法學到的。尤其這一年里，我轉變了很多觀念，而且更加明確了“關注學生”這一重要思想。
學生的表現有時只是一個細節，但是這些細節背后蘊藏著他們最原始，最真實的想法，如果老師能夠關注到學生這些細節表現，了解他們的想法，然后根據這些情況隨機地改變自己的教學行為，就有可能收到意想不到的效果。關注著課堂上每一個學生的表現，適時地去調整自己的教學。在真正的課堂上，就算有上萬人坐在學生中間，教師也要做到熟視無睹。因為你的眼中只有學生，一定要做到“心無雜念”，這是我們追求的教學境界。
隨著所帶班級孩子的年齡升高，在今年的教育教學中我還特別關注了學生在課堂中的情緒表現，在整個課堂教學過程中，我覺得不僅要關注學生的學習狀況，更要關注他們在課堂活動中所表現的情感和態度。有的時候“師生情緒對立時，學生會拒絕接受來自教育者的一切要求?！边@也是我明白在教學中，我不能忘記保護學生的自尊心和上進心。
實踐證明，關心學生的身心健康是教師的職責，只有從學生的個性差異、思維規律、心理、生理特點出發，走進學生的心靈，樂做學生的朋友，建立師生間的友誼，結合教育的需要，把握適當的教育時機，教育才能收到最佳效果。我在實踐中不斷學習，也在實踐中開始慢慢成長。
而在班主任管理工作方面，我主動向程老師及周圍的班主老師們詢問有關班主任職責，學習班主任管理經驗，使我明白教書難，管理學生更難，管理好班級更是對老師與學生溝通和融洽的挑戰。我們要有一雙能發現美的眼睛，經常去贊賞孩子、信任孩子、鼓勵孩子，贊賞每一個孩子的獨特性，贊賞每一個孩子所取得的哪怕是極其微小的進步，贊賞每一個孩子所付出的努力和所表現出來的善意。幫助孩子揚長避短，克服自卑，樹立自信心，讓孩子感到學習是自己的一種榮譽。
同時也要處理好與家長的關系，及時經行溝通，取得家長的理解與信任，否則班主任的工作真的是干不好。在這方面作為青年教師的我真的有很多血淚史，所以也格外的小心和謹慎。與家長溝通一定要不卑不亢，不要過于親近，也不要太疏遠，保持一定的距離。在孩子身上發生的事，我們不要把情緒帶到家長身上，對家長一頓亂訓，后果可想而知，只會讓家長的心離我們越來越遠。
一定要利用好家長會，讓家長們認可你對班級的管理模式，這樣形成一種默契，家長們才不會對我們產生誤解，我們之間才能架好一座橋梁。
當然，在我的教學和班級管理上還存在著很多的問題和不足，需要我繼續努力去改進，同時也希望大家能夠多多幫助我，指正我，在這里也想對在座的*時給予我各方面關心的領導老師們衷心的說聲謝謝，也祝愿大家在20xx年的各個方面都能夠洋洋得意，每天都喜氣洋洋！
加強管理，研究創新，擴大營業額，控制成本，創造利潤;加強業務學習，堅持員工技能培訓，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合，開拓視野，豐富知識，全面提升整體素質、管理水平;建立辦事高效，運作協調，行為規范的管理機制，開拓新業務，再上新水平，努力開創各項工作的新局面。
1主營業務收入全年凈增萬元，其中每月均增加萬元;其它業務收入全年凈增萬元，每月均增加萬元。
2、客戶流失率為總客戶的%，其中：人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的%。
3、全年完成業務總收入萬元，占應收款%。
4、實現凈利潤萬元。
5、委托銀行扣款成功率達%。
1.捕捉信息，開拓市場，爭當業績頂尖人。面向市場，擴展團隊隊伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業務鋪遍全國，獨占熬頭。
2.抓好基礎工作，實行規范管理，全面提高工作質量。
搞好各類客戶分類細劃，摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司經理分別按照“分類排隊、區別對待、上門清收”等管理措施，對所屬客戶進行分類，確定清收方案，落實任務層層分解，明確目標及責任人，以確保全年既定目標任務的全面完成
3.加強壞帳清收組織管理工作，繼續做好呆帳回收及核銷工作。
4.適應營銷新形勢，構建新型的客戶管理模式。
一是要實行客戶分類管理，提供差別化、個性化服務;
二是對重點客戶進行重點管理，尤其要做好重點客戶的后續服務工作。
5.努力加大中間業務和新業務開拓力度，實現跨越式發展。
企業未來的發展空間將重點集中在中間業務和新業務領域，務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使中間業務在較短時間內有較快發展，走在同業前面，占領市場。加強中間業務的組織領導和推動工作。
6.嚴格客戶的收費標準，杜絕漏收和少收。并進一步規范標準，堅決執行公司規定的中間業務收費標準。杜絕漏收和少收，除特殊情況，經領導批準同意，任何人無權免收和少收，堅決做到足額收費，只有積極拓展收費渠道并做到足額收費，才能完成全年各項業務收入的艱巨任務。
7.強化員工教育培訓工作。
(1)職工思想教育方面：
一是通過培訓教育，樹立職工愛崗敬業，敢為人先的創新精神。
二是增強職工愛崗如家，行興我榮，行衰我恥的觀念。
三是遵紀守法教育，以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。
(2)職工業務教育方面：
一是繼續學習新業務;
二是技能培訓工作持之以恒進行崗位練兵，不斷提高辦理業務的質量和效率，通過業務技術競賽等形式，激活員工工作熱情，提高工作效率。
三是學習市場營、銷學，填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法，提高員工營銷的技巧，為培養一批營銷骨干打好基礎。
8.完善企業內部管理機制，對所屬部門、工作崗位均實行規范化管理，使每個員工人人肩上有壓力，心中有藍圖，前進路上有方向，工作行程有目標。各個部門均要制訂周計劃、月計劃。并要制訂切實可行的考核方案，跟蹤考核，以利提高。
(1)建立和健全企業內部管理制度，以狠抓管理制度落實來帶動企業管理水平的提高。
一是要建立和健全各項管理基礎工作制度，促進企業管理整體水平提高。企業內部各項管理基礎工作制度，包括：財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度，根據各項管理制度的基礎工作的要求，實行崗位責任制，規定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細則。這樣，每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚，要求人人遵守。通過實施這些制度，進一步提高企業管理整體水平。
二是建立和健全自我約束的企業機制，確保企業持續、穩定、協調發展，嚴格審核費用開支，控制預算，加強資金日常調度與控制，落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
三是根據企業的生產經營特點和管理的客觀要求，嚴格執行企業內部財務管理和會計監督。落實企業內部責任。建立內部責任會計制度，對各部門的經營收益、成本費用、部門利潤進行分別核算。使各部門對自己的任務、目標做到心中有數。這對于調動各部門的積極性，努力做好做足生意，節約費用開支是有促進作用的;建立一套內部的約束機制，在內部制度中明確規定各部門的權力責任，做到分級負責、職責分明、相互制約。
會計監督。會計監督不單純是對一般費用報銷的審查，而應貫穿于企業經營活動的全過程，從企業的經營資金籌集、資金運用、費用開支、收入實現，一直到財務成果的產生。嚴格按照制度辦事，正確核算，如實反映公司財務狀況和經營成果，維持投資者權益，強化會計監督職能，保證制度的落實和有效執行。
**年工作的重點，著力于工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的基礎上，不斷提高服務質量，主動配合管理處完成下達的各項維修任務，特擬定工作計劃如下。
一、人員安排：
按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的9名，其中包括主管1名，辦公大樓各安排3名、住宅區安排1名設備、設施責任人；
變配電系統運行3名；
弱電維修員1名。以上編制含24小時的值班制度。
二、工作計劃
㈠：加強工程部的服務意識
目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別在方式與質量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高組員的服務質量、規范服務用語、服務效率等；
征得業主們的滿意。
㈡：完善制度，明確責任，保障部門良性運行。
對于本服務區特別的環境因素，更要使工程部成為物業和業主之間發展良好溝通關系的紐帶。完善制度，制定相應的工作責任區，針對服務的形態，改進工作制度，以更適合目前工作的開展；
()從設備管理到人員安排制度，真正實現工作有章可循，制度規范工作。通過落實制度，明確責任，實施目標明確，分工具體，既分工又合作的工作方式，確保本部門工作的良性運行。
㈢：加強設備的監管、加強成本意識
工程部負責所有辦公、住宅區的設備、設施的維護管理，直接關系物業成本的管控。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，并按照規范操作是監管的重力區，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效；
并將設備維護側重點地規劃到具體人員。
㈣：開展培訓，強化學習，提高組員的技能水平
就目前工程部服務的范圍，還十分有限，特別局限與自身知識的結構，為進一步提供工作效能，適當開展理論學習、加強業務培訓，使組員的服務意識和自身素質得到不斷提高，提倡相互學習，取長補短，提高整體隊伍的技能水平。
㈤：針對設備維護保養的特點，擬定相應的周計劃，細化工作目標。
三、除了認真完成日常業主們的報修任務外，為迎接國優復評，有計劃地開展公共區域設施設備的維修保養工作，具體內容包括：
㈠：大樓智能化系統（包括ba系統、門禁系統）的掌握及日常監管工作。
㈡：電梯的保養及故障排除的培訓工作。
㈢：消防泵房消防報警系統維修保養工作。
㈣：大樓中央空調維修保養工作。
㈤：給排水、暖通系統的維護工作。
㈥：紅外報警系統監視系統的維護保養工作
㈦：變配電系統的維修保養工作。
㈧：公共土建部分維修工作。
本部門將通過開展以上工作，展現以工程部為窗口的服務形象，樹立“優質服務、業主至上”的服務意識，為業主們提供更優質貼心的服務，為物業公司今后的發展創造更好的條件。
2013年，我部在市中心和縣委、縣政府的正確領導下，緊緊圍繞全年工作目標和工作重點，有的放矢，歸集和貸款工作均得以穩健發展。其中新增歸集住房公積金5112萬元，完成全年計劃數（6300萬元）的81%，歸集余額達到億元；
共發放了貸款3697萬元，完成全年計劃數（4800萬元）的77%，回收貸款2092萬元，完成全年計劃數（2300萬元）的91%，截止10月底貸款余額達到了億元，個貸率為82%，逾期率為。具體來說，我們主要做了以下工作：
一、全力以赴，推進公積金歸集擴面工作。
歸集是公積金事業賴以生存的生命線，雖然我管理部資金的使用率比較高，但我部歸集覆蓋率還不夠高，一直以來我部都把歸集擴面工作擺在重要位置上。
1、抓協調，積極向縣委、縣政府、縣人大領導匯報，加強同財政部門的聯系，得到了他們的高度重視?？h財政負擔2007年至2009年的住房公積金配套資金約1067萬元，2012年已付資金約467萬元，2013年1月，財政局將剩余600萬元資金也撥付到位。至此，縣財政配套資金已與財政代扣資金同步。
2、抓宣傳催繳，我們繼續加大宣傳力度，深入各單位，各鄉鎮、企業宣傳住房公積金政策，督促各單位按時足額繳存住房公積金，截止10月底，新增開戶693人。2013年5月，我部積極開展了住房公積金歸集擴面專項活動，通過形式多樣的活動方式，廣泛宣傳了住房公積金政策，并獲得了群眾的一致好評。
3、以用促歸，我們在嚴格按規定提取公積金、發放住房貸款的同時，堅持應貸盡貸，應取盡取，進一步增強干部職工對住房公積金的信任感，提高他們的繳交積極性。
二、控制風險，加強公積金貸款管理工作。
貸款是公積金事業賴以發展的核心，我們時刻堅持營銷貸款理念不動搖，優化辦事程序提高辦事效率，不斷強化逾期貸款回收工作，確保資金高效安全。
1、我部繼續抓好貸款的發放工作，認真貫徹執行住房公積金貸款新政策，嚴格按規定發放貸款，合理調度，力爭滿足購建房職工的貸款需求。截止2013年10月底我部共發放貸款3697萬元，完成全年任務數的77%，我部個貸率達到82%。
2、我部進一步加大了逾期貸款回收力度，完善了貸款日常催收制度，還安排專職人員負責貸款催收工作，每周對貸款回收情況進行清理，及時發現風險隱患，及時采取措施。今年我部回收貸款2092萬元，完成全年任務數的91。逾期率為。
三、存在的問題：
回顧今年來的工作，我部各項工作均得以平穩的發展，但也要清醒地看到存在的問題和差距。一是歸集工作困難重重，特別是今年煤礦行業不景氣，幾個煤礦基本上都停繳了；
二是很多的貸款客戶誠信度不好，沒有及時按月還款，逾期的比例較高；
三是人員、經費不足等客觀原因，使管理部工作開展都受到了一定限制。
四、2014年主要工作計劃：
1、在歸集工作方面，加強宣傳力度，下大力氣促使停繳單位恢復繳交公積金；
另外管理部也會積極向縣里領導請示匯報，爭取提高明年的繳交比例。
2、在貸款工作方面，積極宣傳，做到應貸盡貸，嚴控風險，保障資金安全，努力把逾期率控制下來。
3、不斷強化工作和提高風險意識，時刻不忘資金安全的重要性，要有效控制套取現象的發生和確保資金的安全。
4、不斷提高管理服務質量，繼續落實管理部辦公樓裝修事項，爭取明年1月份完成辦公室搬遷工作。
5、積極踐行作風紀律大整頓活動、開展“服務之星”、“文明行業”等創建活動，積極開展公積金知識專題宣傳和專管員培訓活動，力求不斷提高服務水平。
今后，我們一定要總結經驗，開拓創新，抓重破難，力爭明年工作再上一個新臺階。
自xx月xx日來到xxxx催收與反欺詐部這個大家庭。首先學習了我處貸后催收工作的相關知識，及崗前各位同事的指導和總部的催收培訓。然后正式上崗催收一個月。在這一個月里我秉著一邊向優秀的同事學習，一邊自我總結的工作原則。說說我的認識。
首先、催收能力有待很大的提高，我們是直催部門不是總部電催部門，如果我們的水*還停留在提醒式催收的水*那我們部門就沒有存在的競爭力了。我們的另外一個優勢就是能落地上門催收，各家銀行各家催收公司都在實施上門催收如果不能有過人的技巧怎能保證優先挽回我行的損失。
其次、催收的技巧問題，我們在催收中總會用到交通銀行北京辦事處司法組這個稱謂，首先我們的法律知識要學習，民事訴訟流程、訴訟費、罰金、強制執行、支付令、刑事訴訟流程、刑法條款、刑事處罰后果。如果這些基本知識都不能掌握牢了，輕則客戶認為你不專業、重則認為你是騙子。在催收中我們的客戶90%以上都是換了單位住宅，怎么能掌握客戶的現在資料。對于很多我不是不還就是沒錢這種客戶我們怎么能督促他想辦法把錢還上等問題。在以后的工作中還要不斷的學習。
再次、思想認識要改變，催收也是銷售的一種。以前覺得催收就是要賬誰要回來的多誰的任務完成的好就是優秀的了。我們直催部門也是銀行的一個窗口部門，我們的一言一行都代表著銀行的形象。我們不但是催收也是客服。最后、我對我們行的催收工作的疑問。
1、我們的外訪考核每月25單，如果我只是為了完成這個任務去外訪，我可以把明知道無效的.地址集中外訪一遍，快又簡單。
2、我們做的都是一手直催案件，但是我這兩個月都會收到很多180+的賬戶并且金額大無催收記錄，這樣的案件我是否可以認為是電催的失職或者就不是一手案件呢？
3、很多的欺詐案件按正常案件委托給我們是否有點不公*？
一、現狀分析與指導思想
上學期，我們按計劃完成了各項保育工作，保育員教師的工作能 力有了一定的提高，幼兒在各方面也得到了較好的培養，但是我園 又面臨20xx年驗一級一類園，而我園保育員教師的保育工作離級類驗收的標準還有一定的差距，為了能夠順利通過級類驗收，所以從現在做起就要提高全園教師的保育工作，增長保育員教師的專業知識，提高保育工作的能力，做到保中有教教中有保。因此，本學期保育教研組的工作繼續以《幼兒園教育指導綱要》為依據，以幼兒園學期工作計劃為重點，切實抓好保育工作，將教研工作真正做到實處。
二、工作目標
1、加強學習，提高保育園教師衛生消毒工作的技能技巧及安全意 識。
2、解決保育工作中的實際問題。
3、促進保教質量的提高。
三、主要形式
1、問題研討 2、活動觀摩 3、講故事
四、工作重點、方法及措施
1、一日生活中保育員教師的衛生消毒工作
1）以集體學習為主，自主學習為輔，學習《保育員應知應會》相關常規知識。
2）以答題的形式檢驗教師的理論知識 3）以觀摩的形式幫助教師更好的掌握 4）教師實際操作進行檢驗
2、一日生活中的保教結合
1）深入討論學習保育園教師在幼兒的一日活動中到底該干什 么，該注意什么。
2）深入討論保育園教師如何與其他教師配合
3、講講我的保育故事。
一年以來，在辦公室的領導下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務，現將工作情況作以簡要匯報。
1、加強學習，提高了政治水平和業務素質。
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業余時間系統地學習了《馬克思主義哲學》、《^v^思想概論》、《社會主義市場經濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業務部門相關地政策、法規和條例等，逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養分，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。作為一名^v^預備黨員，通過對《黨章》的學習，更加明確了黨員應該具備的素質，堅定了成為一名光榮的中國^v^員的決心。通過對xx大有關文件的學習，進一步了解了我國面臨的政治形勢、經濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
2、勤于動筆，增強了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿，一年來，我起草各種綜合材料15份，文件20份，龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。在三年來開展的城市管理年活動中，我經常深入到城市管理行政執法分局和基層了解情況，編發了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關部門，使上級對我區工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀作用。政府印發的文件具有很高的嚴肅性和性，代表政府的形象，出現任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發放。
3、深入實踐，強化了協調意識和督辦力度。
領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查監督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協調科室之間、科室與轄區單位之間的關系，正確處理問題。在改造鳳陽路時，我被派到工地，負責施工質量和進度工作，由于不封路、工期短、地下情況復雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經常出現“窩工”現象，影響了正常施工。每當出現問題時，我都深入調查、了解情況，多次協調電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領導，以便領導及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務，較小的問題立即協調業務部門進行處理，較大的問題及時向主管領導匯報，待領導批示后，馬上落實到基層單位，并進行監督。有群眾反映，北小區一樓飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領導要求，我立即將情況通知了環保局，并限期進行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。
4、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務。
由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務比較多。今年7月一天，在一公司樓區入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領導要到龍鳳區檢查，情況非常緊急，領導臨時決定將清理任務交給了我。當時出租的貨車都已經收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因為還沒有到強制拆遷的時間，領導臨時指派我協調有關部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協調城管執法局和區法院的同志一起來到現場，向這幾戶宣傳有關拆遷的法律法規和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終于說服了他們進行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養成為新時期的合格人才而努力奮斗。
這是我的第一份工作，這幾個月雖然時間不長，但我還是學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。來到這里工作，我的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，企業的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正自己的缺點，爭取在各方面取得更大的進步.
20__年在一如既往地做好日常的財務核算工作，加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂20__的工作計劃。
一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育，但是06年11月底，繼續教育教材全變，由于國家財務部最新發布公告：07年財務上將有大的變動，實行《新會計準則》《新科目》《新規范制度》，可以說財務部07年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。首先參加財務人員繼續教育，了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育后，匯報學習情況的報告。
二、加強規范現金管理，做好日常的...的核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況的，進行業務核算，做好財務工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦.現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務管理科學化，核算規范化，費用控制全.化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發展的步伐?？傊谛碌囊荒昀?，我會借改革契機，繼續加大現金管理力度，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
20xx年以來，我公司在xx房地產開發集團有限公司和董事會的領導下，經過全體員工的努力，各項工作進行了全面地展開，為使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度里，公司在確保20xx年底方案報批的前提下其工作計劃如下：
（一）以“xx”項目建設為重點，統籌安排，切實做好建設任務
（1）20xx年底前力爭方案報批通過
11月份：參與制訂規劃方案，配合公司領導完成規劃方案在市規劃局的審批通過。
12月份：配合公司高層完成規劃方案的市長辦公會議通過，辦理環境保護意見表的工作。
（2）20xx年度工作安排
1月份：組織編制環境評估報告及審核工作；
辦理項目選址（規劃局），參與項目的擴大初步設計，并完成項目場地的地質勘察報告。
2月份：參與工程的施工圖設計及圖紙審查；
編制項目申請報告，辦理項目核準（發改委）；
完成樁基礎的工程招投標工作，工程監理招標工作，并組織場地的地下排水工作。
3月份：辦理工程規劃許可證工作（報市規劃局），并進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工。
4月份：完成工程主體的招投標工作，辦理樁基礎工程的施工許可工作。
5月份：辦理工程主體的施工許可工作，確定主體工程的施工隊伍，至6月中旬完成樁基礎工程的施工工作。
6—9月份：基礎工程完成。
10—12月份：工程主體完成至底六層封頂。
（3）報建工作
工程部應適時做到工程報建報批，跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計；
二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中，工程部應善于理順與相關部門關系，不得因報建拖延而影響工程開工。另外，工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
（4）工程質量
“xx”項目是市重點工程，也是“xx”品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協助工程監理公司工作的同時，應逐漸行成公司工程質量監督體系。以監理為主，以自我為輔，力爭將“xx”項目建成為優質工程。
（5）預決算工作
工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執行約定的定額標準，不得擅自增加工程量和無據結算。不得超預算支付工程款，在20xx年工程進展的同時做好以下兩項工作：
1、認真編制工程預算，配合工程部及時做好工程手續的洽談協商、變更，及時掌握材料的變動情況，配合工程部做好工程進度的控制工作，做好工程的兩表對比，最大限度的節約使用資金。
2、制定工程資金使用計劃，“xx”項目工程估算需用資金4。6億元左右；
其中基礎部分需用約0。8億元；
地上商業部分約用1。4億元；
公寓部分約用2。43億元，做好工程資金的使用計劃對項目的建設起著關鍵性的作用，工程部、預決算部、財務部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯系、團結協作，使各項工作順利進行。
（一）切實完成開工前融資工作和招商工作任務，力保工程進度不脫節
公司確定的xx年工程啟動資金約為2億元。融資工作的開展和招商任務的完成，直接關系到第一期工程任務的實現。故必須做好融資、招商營銷這篇大文章。
1、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能
擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團融資等方式，拓寬融資渠道。通過產權預售、租金預付等辦法擴大資金流，以保證“特洛伊城”項目建設資金的.及時到位。
2、采取內部認購房號的形式，回籠資金、擴大現金流
為了使工程建設項目快速回籠資金、擴大現金流，考慮在工程開工同時在公司內部采取認購房號銷售計劃，比列約為公寓面積的10—15%。
3、實行銷售任務分解，確保策劃代理合同兌現
20xx年公司建設工程款總需求是4。6億元。按“特洛伊城”所簽協議書，招商銷售任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議后，元月份應簽訂新的年度任務包干合同。全面完成招商銷售任務，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上努力創造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
（一）全面啟動招商程序，注重成效開展工作
招商工作是“特洛伊城”項目運營的重要基礎。該工作開展順利與否，也直接影響公司的項目銷售。因此，在新的一年，招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
1、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷
新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造“xx””品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，“xx”應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。
2、努力培養營銷隊伍，逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
（1）結合市場現狀，制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規定，“xx”應于20xx年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。
為綜合規范招商銷售政策，擬由招商部負責另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。
（2）組建招商隊伍，良性循環運作
從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質要求，敬業精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性循環。
“xx”品牌的打造是公司的戰略目標之一?，F代品牌打造的成功必須依賴于企業的現代管理模式。新的一年，我們將在建立現代企業管理體系上下功夫。
（一）建立完善公司組織結構，不斷擴大公司規模
公司目前設立的部門是：總經理室、辦公室、工程部、人力資源部、招商部、財務部，即“兩室四部”。隨著“xx”項目進入建設施工階段，擬增設運營部、企業策劃部、預決算等部門共同成為集團公司的基礎。使公司內部機構成為功能要素齊全、分工合理的統一體。
公司的設想是在集團公司的統一領導下，公司實行獨立核算，獨立完成年利潤指標及其它相關指標，在整體上提升集團的競爭力。
（二）建立現代企業管理體系，推行工作標準到人到崗
現代企業的高效運行，均來自于企業的高效管理。新的一年，公司將根據國家有關規范、條例和集團公司的要求，制定本公司工作標準，并到人到崗。各項工作按標準程序行事，減少人為指揮，逐步形成“xx”特色的企業管理體系。同時，根據不同的工作崗位，制定崗位職責和工作流程，強化企業管理意識，最大化地提高企業管理水平，向管理要效益。
（三）以”xx”發展為歷史契機，加快集團公司總體建設。
“xx”的發展是歷史的使命，也是市場的要求，同時更是集團總司蓬勃發展樹立企業形象地良好契機，我們應順應這一時代的需要，不斷完善自我，發展自我，調整機制，集聚“內功”，合理發揮員工動能，以使xx集團傲立于房地產之林。
以能動開發員工潛能為前提，不斷充實企業發展基礎，“xx”的企業精神：“開放式管理，以人為本；
實事求是，科學求真”決定了“xx”品牌的打造。公司的建立，必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業文化、充實綜合素質。新的一年，公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
（一）充實基礎工作，改善經營環境
公司所指充實基礎工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細微，做得符合工作標準。小事做細，細事做透。務實不求虛，務真不浮夸。規范行為，細致入微。通過做好基礎工作，改善內部工作環境和外部經營環境。該工作的主要標準，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴格執行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監督。
（二）充實各類人才，改善員工結構
企業的競爭，歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到，目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20xx年，公司將根據企業的實際需求，制定各類人員的招聘條件，并設置招聘流程，有目的地吸納愿意服務于“xx”的各類人才，并相應建立“xx”專業人才庫，以滿足公司各崗位的需要。
（三）充實企業文化，改善人文精神
企業文化的厚實，同樣是競爭力強的表現。新的一年，“xx”策劃代理公司在進行營銷策劃的同時，對于“xx”文化的宣傳等方面，亦應有新的舉措。對外是“xx”品牌的需要，對內是建立和諧企業的特定要求。因此，“xx”文化的形成、升華、揚棄應圍繞“xx”企業精神做文章，形成內涵豐富的“xx”企業文化。
（四）充實綜合素質，提高業務技能
“xx”開工建設后，有著不同專業的合作公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來源于個人的綜合素質、業務技能的提高，亦與整體素質相關。新的年度，辦公室應制定切實可行的員工培訓計劃，包括工程類、運營類、招商營銷類、地產類、物業管理類等，并逐季度予以實施，使員工符合企業的工作崗位要求。
（五）以強化企業管理的手段，全面推行公司各項制度
現代企業的一個重要特征，就是制度完善、齊全，執行有據，行之有效。為使公司管理有序進行，公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例會制、推行各級責任制。通過“五個推行”，把員工鍛造為符合企業要求的一流的群體。
1、推行績效考核制，以日常工作為考核內容
績效考核是國際流行的企業管理形式，公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進行檢查?？己说燃壍脑u定，主要以如期如質完成本職工作，遵守紀律等為主要考核內容。方法為領導考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評定每個員工工作的優劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。
2、推行責任追溯制，以提高員工的榮譽感和責任心
責任追溯是落實崗位責任制的重要方法，也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制（包括獎勵賠罰制度等）。強化措施，分明獎罰。即可以責任到人，又能避免無據推論，使員工樹立榮譽感，增強責任心。
3、推行末尾淘汰制，以提高企業市場競爭力
企業的生存發展，除市場客觀環境外，很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創造力、特別富于團隊精神的群體，才能在市場競爭中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績為依據，綜合考評員工的工作能力、工作表現。按考評等級，實行末尾淘汰。
4、推行例會制，提高階段性工作總結工作
20xx年實行的例會制，對階段性工作總結提高，對時段工作安排布置，起了良好的作用。新的一年，例會制在堅持的同時，作好以下調整：
一是例會時間。在每星期二的上午進行。
二是會議主持。每次例會除工作小結及工作布置外，確定一個工作主題，分別由分管該項工作的總經理、項目經理、主管工程師主持。
三是建立例會工作布置檢查制度，即前次會議布置的工作在規定完成的時段內，落實部門應匯報執行情況，以利總結經驗，改進方法，完善提高。
5、推行各級責任制，有效實行分工合作
公司的戰略目標之一是建立科學高效的公司管理機制。這一既定目標客觀上要求公司領導層、部門中層進行各級負責，且分工合作，以防止責任推諉，辦事拖沓，效率低下的現象發生。
公司領導層分工：
總經理：負責全面工作，主持融資、重大合作，主持公司日常工作，分管財務部。
項目經理：負責工程的實施全過程管理。分管工程部。負責與設計單位、施工單位、監理公司及相關部門的工作對接。
行政副總經理：負責公司行政工作，分管辦公室、招商運營部、物業管理部，負責各項對外工作的對接。
營銷副總經理：負責營銷工作，分管營銷部、企劃部。負責營銷廣告策劃，與銷售代理公司、策劃代理公司、媒體單位的工作對接。
公司各中層負責人，按原定職責行使管理責任，新的崗位職責出臺后，按新辦法執行。
全年工作計劃，它是大綱式統領全局的文件，不可能細致到部門各細節。因此，公司要求所屬各部門，應根據公司的20xx年工作計劃，在元旦前相應制定出本部門的年度工作計劃，有的放矢，以利于“xx”項目的早日建成和投入市場運營。
根據河南億信投資擔保有限公司工作的指導思想，我們緊緊圍繞著“穩步快速發展”的這一中心。公司迅速占領市場，業務規模進一步擴大，隨著借款客戶增加、額度增大、風險提高，為保護公司資產安全特成立保全部，負責借后的監管和催收還款工作?？v觀半年的業務工作，我們看到經過努力所取得的成果，特別是我部由于成立不久，能在各項資料不全，人員少，時間緊的情況下，團結一致，克服困難，在較短的時間內使催收還款、資產保全等工作有了不小的進展；
另一方面我們也看到了借后監管和催收的艱巨性和長期性。
我部自成立以來，迅速進入工作狀態，摸清家底，完善不良借款管理機制。隨著公司業務的進一步擴大，為保證催收監管工作有計劃順利進行，我部門先后建立融資臺賬，還款臺賬和借款檔案管理機制，為監管、催收工作打下了良好基礎。在借款合同履行期間，對項目進行跟進跟蹤考察，認真分析項目運營情況，嚴控項目經營風險；
到期積極催收，提前通知借款單位或個人做好還款準備；
逾期還款即時書面通知債務單位或個人，加大催收還款力度；
對有還款難度的單位或個人加以疏導，使其盡快償還借款。截止目前，多數借款已按時如數償還，遺留逾期借款也得到了良好的控制。
在工作期間由于經驗不足，給借后監管和催收工作造成了一定的難度。公司上半年業務發展迅速，項目監管措施未能及時跟上，給后期的催收工作也造成了不良影響。我公司經營投入的一些項目大多是銀行不愿意接受的項目，因此風險加大，為控制風險，必須使用比銀行更加嚴格的監管措施，對涉及額度較大的，應派專人對其進行監管，保證資金的?？顚Ｓ?，減少風險。在保證借款項目安全時，采用的抵押、質押、轉讓等措施一定要有可控性，在項目執行期間能夠及時了解情況，做出反應對策；
為增強控制風險能力，盡量要求借款客戶提供易變現的抵押物。為保證企業或個人還款能力，在借款時應要求其提供具有還款能力的反擔保人，逾期責令反擔保人提供連帶責任。雖然我公司到目前為止，還未有依靠法律催收的經歷，但加大訴訟執行力度，充分發揮依法催收的積極作用，對多次催討未果，又有財產可執行的賴賬戶堅決予以催收，對保證公司利益有巨大的作用。
為保證公司利益，提高保全部催收效率，特根據實際情況提出以下工作發展建議：
1、結合《民法通則》、各種案例和銀行催收工作經驗，以求對公司的催收不良借款、落實債權債務、保全企業資產工作有所幫助。提出如下建議：
（1）不良借款催收一定要用書面形式，不能只通過借款人歸還本金或利息來中斷訴訟時效；
（2）逾期借款催收通知書除要求借款人、反擔保人簽名蓋章外，還應要求其蓋上手印、寫上簽收日期；
（3）應積極主張對擔保人的追索權；
（4）對已生效的法律文書不要忘記對所有被告（含借款方、反擔保方）的申請執行等。
2、多管齊下，加大力度催收不良借款，要求相關各部門在艱巨的催收工作中，繼續采取超常規的手段與辦法，抓住機遇，努力尋找盤活不良資產的突破口。上下密切配合，在催收攻堅留下的“硬骨頭”
中再逐筆分析，繼續采取“一戶一策”等有效手段，根據各戶沉淀原因分別制定出催收盤活化險方案，并制定了2012年催收不良借款考核獎勵辦法，按年兌現專項獎勵等有關考核規定，加大呆賬借款核銷力度，化解不良資產風險。
3、實行大額不良借款專人負責跟蹤管理制度，千方百計、不遺余力地協助保全部進行催收，并共同對有關借款、反擔保單位進行催收及協商還款事宜。
4、密切注意企業的動態，多方面了解有關社會信息和當地經濟發展趨勢，多方面了解該情況對我們的有利性及該債務的可收回性，以盡力挽回出借資金損失。
5、為盡快使抵債資產得以處置與變現，應深入調查待處置抵債資產的實際情況，積極協助聯系拍賣公司對待處置抵債資產進行拍賣處置。
在總結上年工作的同時，我們將繼續增強開拓創新意識，積極探索下年資產保全工作的新思路，繼續對現有的不良借款（包括抵債資產）進行深入、全面、認真清理，根據成因、金額、催收難度等因素對不良借款再進行分類排隊，分類施策，完善獎勵機制，促進員工的積極性；
同時著重建立整合優勢，對待處置的資產進行有機的分類置換和組合，以便打包處置，從而降低處置成本，提高打包資產的整體價值等；
以便進一步完善借款風險防范和補償機制，努力做好資產保全工作，減少企業資產損失。
在大隊領導的正確指導和關心下，結合大隊和自身工作的具體實際情況，認真分析思考研判，扎實勤奮工作，在各方面取得了比較好的成績，圓滿完成了領導交給的各項任務，現將20xx上半年以來的思想和工作情況匯報如下，請領導批評指正：
關于“德”方面
一方面：我堅持用科學發展觀來武裝自己，認真學習政治理論和*業務知識，努力提高自身的思想覺悟和政治理論水*。堅決貫徹執行黨的基本路線和各項方針政策，立場堅定，是非分明。始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，堅決“文明執法”“執法為民”。以新時期人民警察職業道德、人民警核心價值觀嚴格要求自己。始終堅持“人要精神，物要整潔，說話和氣，辦事公道”的原則，認真傾聽事件雙方人員的辯解和困難群眾的訴求。另一方面：自己始終堅持尊重領導、團結同志、尊重家人、尊重民警，在家聽家長的話，在單位聽領導的話，在工作中經常開展批評與自我批評活動，對自身和同事們在工作、生活、思想上出現的情緒波動，做到及時發現、及時掌握、及時協調、及時鼓勵，堅持職業道德養成教育，消除心理障礙，始終保持積極向上的心態進行工作。
關于“能”方面
在工作中，自己從事的是協同民警處理110接處警、維護社會治安的工作。堅持各方面的業務學習，注重全方位的提高自己，工作做到有分析研判、有計劃、有步驟、合理地組織實施。在協同民警同志接處警和處理各種事件的工作中，根據不同的事件和服務對象，采取不同的、靈活的方法加以控制和服務;根據不同的事件性質、事件緣由等，采取多方面的、認真的聽取事件雙方的發生原因，確定準確的調解方式和處理方法。采取科學靈活的工作措施，科學合理的安排自己的本職工作。自己在業務能力、協調能力、研判能力和服務群眾的能力等方面均得到了很大提高。輔警個人工作總結。
關于“勤”方面
在工作中，雖然自己只是一名協同民警辦案的輔警，但在大隊領導的指導和關心下始終起好模范帶頭作用，規范著裝、服從命令。在大隊自己是輔警，必須做好自己的本職工作。但又是清潔員，在休息室里，能主動的清掃衛生，整理物品，保持室內的清潔，讓上班的同事和民警保持良好心情。
還是巡邏車的保養員;接班后第一件事，就是拿著掃帚清掃車內衛生，和同事一起清洗車身，檢查車內設施好壞。無論刮風下雨，從不遲到早退。個人工作態度是端正的，敬業精神是摯誠的。
關于“績”方面
在*凡的崗位中，我始終堅持高度負責的態度和任勞任怨的工作作風，把群眾的難處當作自己的難處，設身處地的為人民群眾著想，不管是對于百姓糾紛、求助、打架、盜竊等等110接處警工作，還是為*安順利召開的保衛卡點工作我都盡量做到最好。通過自己辛勤付出，受到領導和同事的充分肯定的同時，也贏得了人民群眾的信任，正是這份信任不斷的鞭策著我，在今后的工作中繼續發揚任勞任怨的工作作風，并刻苦鉆研業務知識，爭取在顧總業績上能有更大突破和創新，更好的為人民群眾服務。
關于“思”方面
我始終以*為旗幟，樹立正確的世界觀，人生觀價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在政治上，思想上，行動上同*保持高度一致。在工作中堅決同一切違法違紀行為作斗爭，并嚴格遵守*部“五條禁令”，認真學習“立警為公，執法為民”的執法理念，端正作風，切實提高自己的素質。在思想上堅決抵御資產階級的自由主義等一切腐朽思想的侵蝕。促使自己成為一名作風優良的人民輔警。
通過這段時間的工作和學習，雖然取得了一定的成績，得到了領導和同志們的認可，但同時也認識到自己存在著許多不足。
首先，由于工作實踐不長，實踐經驗有所不足。在業務方面理論運用還不是很成熟，需要進一步的學習業務理論知識，并認真向每一位民警求教，汲取各位同事的寶貴經驗，適應工作上的需要。
其次，在出警工作和案件辦理過程中有些法律知識還不是很成熟，需要進一步的加強法律知識的學習。
在今后的工作和學習中，我將針對自己的這些不足，加強學習，虛心向老同志學習，把老同志處理事件方面的實踐經驗化為己用，不斷提高自身的業務水*，將為人民服務的宗旨意識更深入的落實到實際工作中，切實提高工作效率，真正成為一名便民、利民、保障人民安居樂業的人民輔警。
根據上級有關規定，認真貫徹財務規章，進一步加強學校幼兒園財務管理，嚴肅財經紀律，廉潔黨風行風，提高依法管理學校、民主管理的水平，確保幼兒園經費的使用、保管的規范性和效益性。
一、嚴肅財經紀律，嚴格經費管理
財務人員要提高自身素養，不折不扣地執行財經紀律，管好用好幼兒園的錢。
1.加強預算管理。
預算工作要適應財政預算體制改革的形勢，要適應幼兒園內部管理體制改革的需要，合理安排各項支出。調動各部門理財的主動性，發揮財務監管人員的監督職能，為幼兒園理好財。
2.加強支出管理。
（1）嚴格執行經費預算計劃。
（2）嚴格執行審批制度，規范經費的使用程序。
（3）嚴格開支發票的會簽制。開支發票需兩人以上簽名，嚴格執行國家有關規章制度的開支范圍及開支標準。
（4）學校重大支出項目如修繕、內部裝璜、設備采購等，應進行事前論證，編制項目預算，經行政會議集體研究，由幼兒園教師代表會通過，報中心學校批準，按有關規定規范操作。
（5）凡納入政府集中采購的物品采購時按照規定程序辦理。
二、抓好財務公開監管，促進民主管理
抓好財務公開、監管工作，完善幼兒園內控制度，增加幼兒園財務的透明度。
1.抓好財務公開工作。
學生收錢項目及標準要在幼兒園校門口的公示欄中向社會公示，接受社會的監督。幼兒園的日常的收入、支出、重大項目建設、大宗采購，房屋租賃等，要在教代會、行政會議上公開，在幼兒園內公示。
2.抓好財務監管工作。
（1）凡幼兒園的各項預算外收入、結算資金、物品采購和重大支出項目都要列入監管范圍。
（2）開學兩周后，對開學收費情況組織一次內部審計審核，并將內部審計審核的結果及時在幼兒園教師會議上予以公布，并提出整改意見。
（3）每個月，向中心學校報一次財務情況，接受鄉中心學校審計和監督。
（4）每期末，組織全體教師結算學校經費，并做好審計檢查報告和整改結果等資料存檔。
三、合理使用學校經費，促進學校發展
經費是幼兒園持續發展的基本保障。在經費不足的今天，唯有合理使用經費才能促進學校發展，才能在服務師生、服務教學上發揮作用。
1、開源節流，杜絕浪費。用水用電，使幼兒園的一筆大開支，總務處要鼓勵教職工養成隨手關水、關電的優良習慣，杜絕浪費。
2、種菜養豬，提高福利?？倓仗幰膭罱搪毠こ浞掷糜變簣@空地種菜，利用剩飯剩菜養豬，提高教職工福利待遇。
3、愛護財產，減小損耗?？倓仗幰膭罱搪毠淞⒅魅斯J識，愛護幼兒園財產，提高幼兒園財產利用率，減小損耗。
總之，總務處要充分發揮效能，做好幼兒園財務工作，為幼兒園長足發展服務，把xx鄉中心幼兒園辦成xx鄉龍頭幼兒園，辦成全縣農村樣板幼兒園。
半年來，在分局黨委和大隊中隊的統一領導下，**關于加強*工作和*隊伍建設的重要指示，嚴格遵循《*中央關于進一步加強和改進*工作的決定》和第xx次全國*會議精神，政治堅定、執法公正，努力為擔負起鞏固黨的執政地位，維護國家長治久安，保障人民安居樂業的重大政治和社會責任做出應有的貢獻?，F將我半年來工作情況總結匯報如下：
不斷向先進典型學習，以他們為榜樣，做到廉潔奉公、愛崗敬業、無私奉獻。而且在工作、學習和生活中，時刻約束自己。在實際工作中，時刻嚴格要求自己，嚴謹、細致、盡職盡則，努力做好本職工作，團結同志，認真完成各項任務指標。
半年來，在大隊中隊領導及同志們的關心幫助下，抓獲違法犯罪嫌疑人數十名，調解糾紛300余起.搶險救災十余起為人民群眾挽回財產損失數萬元。心得體會范文同時在自己上班期間加強巡邏摸索一套防“兩搶”的工作方式，做到少發“兩搶”嚴防惡性案件發生，在半年上班期間無惡性案件發生，圓滿完成了上級交給的各項工作任務，為巡邏轄區的治安秩序穩固發展打下了堅實的基礎。有力的凈化了巡邏轄區社會風氣。
認真貫徹執行黨的決議和有關精神，注重思想政治修養，通過不斷學習和實踐，樹立無產階級的世界觀、人生觀和價值觀，時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨，始終保持忠于黨、忠于祖國、忠于人民的政治本色，并不斷提高政治、理論、思想意識、職業道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名政治思想過硬，業務能力強的新世紀、新階段的*民警。
回顧半年的工作學習，檢查自身存在的問題，我發現存在以下問題：
一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的*科技迅速發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。
二是在工作壓力大的時候，有時情緒過于急躁，這是自己政治素質還不夠高的表現。
今年以來，我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規則制度，入黨申請書每一天上下班，每一次接處警，每一次接待群眾，我都做到嚴格規范，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀律嚴明，作風過硬。
針對以上問題，我為明年確定了努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質。要適應新形式下*工作的新要求，必須要通過對國家法律、法規以及相關政策的深入學習，增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力。
二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。
三是打牢全心全意為人民服務的思想，腳踏實地的工作。時刻用周部長四句話為行動指南，以新世紀、新階段的三大歷史使命為己任，深入群眾，虛心向人民群眾學習，不斷豐富警民關系，把為人民服務的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業的合格警察。
不知不覺中20xx年已經走到尾聲。這已是我參加工作的第二個年頭?；厥滓荒陙?，相比于去年我進步了許多。雖然秘書這個崗位很普通，沒有多么出奇的業績，但我想如果自己能夠一步一個腳印的把它走好，相信定會取得不平凡的成績。以下是我對自己一年來工作的簡單梳理總結。
一、宣傳報道：規范撰稿、穩中求進
宣傳報道是我日常的一項重要工作，我本人也是項目部的通訊員。本年度，項目部高度重視宣傳報道工作，在支部書記的帶領下，綜合部制定了《第一項目部通訊報道管理辦法》，并成立了通訊報道小組，規定了上報稿件的具體時間和獎勵的標準等等。這在很大程度上激發了大家的撰稿熱情。項目部對稿件的撰寫進行了規范，對涉及到工程、技術方面的稿件必須由相關分管領導審閱通過后方能投稿。綜合部對每次上報的稿件都進行了梳理，并從中遴選出較高質量的稿件報送公司黨辦，進一步規范了撰稿。
在宣傳報道工作上，我除了完成對各部門、工區定期上報的稿件進行遴選、修改、上報工作外，自身水平也有了一定的提升。本年度截至目前，我共撰寫并投報稿件72篇，有28篇稿件上報，其中：《交通建設報》1篇、《筑港報》4篇、《航四通訊》23篇。在投稿數量和上報率上都有了穩步提升。不僅如此，在所投稿件的題材結構上也更趨合理化。本年度，我在繼續加強對副刊稿件和工程節點信息上報的同時，積極撰寫工地故事、工地人物等相關稿件，加強了對工地素材的發掘力度。通過努力，我所撰寫的人物通訊、工地故事中有3篇被刊登在公司刊物《航四通訊》上，自身宣傳報道工作水平有了進一步提升。
二、文件收發：嚴謹細致，處理及時
文件收發是我的另一項重要工作。作為企業，文件的重要性不言而喻，它肩負著信息交流通暢的重任。由于特殊原因，目前項目部尚未實現真正意義上的無紙化辦公，而是紙質文件與平臺文件并存的局面，這在無形中也加大了處理文件的工作量，同時對秘書也提出了更高的要求，更需要秘書做到嚴謹細致、處理及時。
文件收發是一項比較繁雜的工作，包括文件的閱批人、閱辦人、材料上報時間等等，都來不得半點馬虎，要求秘書必須要有嚴謹細致的工作作風。而文件具有時效性的特殊性質，倘若貽誤了處理的時間，文件本身就失去了存在的價值。
以我處理文件工作的經驗為例，作為秘書，我每天平均可以收到4至6份文件，這些文件大多來自不同的單位，包括業主、監理、公司、局以及當地政府部門。面對紛繁的文件，我必須首先要對文件進行認真細致地梳理，將文件按照不同的發文單位進行歸類，之后將文件送至主管領導處進行閱批。待主管領導閱批后，再將文件送至閱辦人處，并按照文件中要求的材料上報時限，及時督促閱辦人上報。等文件處理完畢后，及時將文件進行歸檔。
這些工作看似簡單，但在日常的工作中卻是瑣碎而枯燥的。需要秘書有一顆嚴謹務實、認真細致的心態，并確保文件處理的實效性。
三、資料上報：規范準確，按時保質
都說基層是最鍛煉人的，對此我非常認同。秘書這一崗位更是如此。以我的工作為例，公司總部設有經理辦、黨委辦、工會辦、紀委辦、組織人事部，而在基層項目部只設綜合部，公司這些部門都是我們的上級部門。因而，在上報資料的工作中，我們面對的也正是這些部門，工作量之大可想而知。然而這恰恰是對秘書的考驗和鍛煉。秘書在面對繁雜的資料上報工作時，我認為必須做到“規范準確，按時保質”這八個字。
“規范”是指上報的資料必須合乎規定和要求。因為不同部門針對自身工作實際，在要求基層單位上報資料的時候，有一些規定和要求，即相應的格式要求。這就要求秘書在上報資料時，必須嚴格按照公司不同部門的規范來組織上報，否則即便是你所上報的資料再如何詳細，也是不符合要求的。
“準確”是指上報的資料必須確保相關文字和數據的準確性。文字材料和相關數據的不準確不僅反映出基層工作的不扎實和不認真，也會給公司相關部門的工作帶來不必要的麻煩。這就需要秘書在每一次資料上報工作中，必須進行嚴格地審核，對所報資料中涉及的文字和相關數據要做到準確無誤，資料上報的準確與否是考量秘書工作認真細致與否的重要標準。
“按時保質”是指資料的上報必須按照相關部門規定的時間內上報，并且要做到所上報資料的質量，不能得過且過、敷衍了事。作為基層單位，對于上級部門要求上報的資料能否做到按時保質，很大程度上反映出資料上報人的態度問題。
四、接待工作：熱情周到，不卑不亢
作為企業，接待工作是常有的事。包括接待上級單位、兄弟單位、當地政府部門等等。而接待工作的具體實施者就是秘書，秘書接待工作的好壞是反映企業形象優劣劣的窗口。
雖然接待工作是一項非?，嵥樗榈墓ぷ?，經常會耽誤吃飯、休息的時間，但我在日常的接待工作中努力做到對每一位領導或者客人都熱情周到、不卑不亢，讓每一位來訪者都能切身體會到我們周到的服務。
在工作之余，我認真學習有關接待工作禮儀知識，不斷充實自己的頭腦，讓自己的業務素質有一個更大的提升。通過不斷地努力，目前對于接待工作已經變得得心應手、應付自如了。
五、結束語
以上便是我對一年來工作的簡單梳理總結。當然，我的工作不止幾項，有些工作諸如配合協助其他部門等等都是非?，嵥榈?，在不經意間完成的。但那些工作是重要的也是必要的。聽項目部領導說過：“秘書就是整個項目部的大管家?！边@句話可謂一語中的。秘書這個崗位什么都得涉及，哪里都有他的身影，雖然每天都是一些不起眼的瑣碎工作。但瑣碎之中見平凡，平凡之中才能見偉大。
在第十九個全國稅收宣傳月活動中，我局按照省局、市局的統一部署，圍繞“稅收？發展？民生”的宣傳主題，以“稅收促進發展，發展為了民生”為宣傳主線，大力普及稅法知識，宣傳稅收職能作用，增強公民納稅意識，營造稅收法治環境，使稅收宣傳在構建和諧征納關系，為經濟社會全面、協調、可持續發展服務等方面起到了積極的促進作用。
為組織、協調好全縣地稅系統開展好xx年度稅收宣傳工作，我局專門成立了稅收宣傳領導小組，認真傳達了宣傳月活動的重要意義，在全局范圍內引起廣泛重視。我局召開了稅法宣傳會議，組織學習省、市局的部署安排，結合我局實際，就如何開展稅法宣傳、如何突出創新項目等內容進行研討。為進一步明確職責，我局及時制定了《××縣地方稅務局xx年稅收宣傳工作方案》，對此次活動開展提出了具體要求，突出了本次宣傳月的宣傳重點和實際任務，同時，要求各分局結合當前和年度工作重點有針對性地開展宣傳活動，使稅收宣傳更好地服務于稅收征管工作。
我局緊緊圍繞當前全省經濟社會發展實際和各項地稅工作重點，突出主題，有針對性、有重點地開展宣傳，確保宣傳月活動取得新突破。我局全體干部職工就廣大民眾、納稅人關心的熱點和焦點問題所涉及到的稅費政策、稅政管理、稅收優惠等內容上，按照稅法宣傳“貼近生活、貼近百姓、貼近實際”的原則，著重突出對黨政機關、重點企業的政策宣傳，強化對納稅企業的政策輔導，采取多種措施有計劃地在轄區內開展了xx年的稅法宣傳活動，旨在為納稅人提供優質、翔實的政策咨詢和輔導服務。
一是大力宣傳各種稅收優惠政策。不僅加強了對廣大企業及下崗失業人員、大學畢業生的宣傳，還加強了對稅務干部的宣傳；
不僅加強了稅收優惠政策的具體內容的宣傳，還加強了辦理優惠政策的具體程序的宣傳。二是加大了對企業稅收政策的宣傳。三是開展了涉農稅收優惠政策的宣傳。四是開展了稅收與發展、稅收與民生關系的宣傳。
一是攜手小小稅法宣傳員開展稅收宣傳月咨詢日活動。4月10日，我局在縣文化廣場設置咨詢及宣傳資料發放臺，工作人員身披綬帶，熱情為市民解答稅政疑慮，采用互動機制推進宣傳咨詢日活動，對各項新出臺的相關政策進行了熱點宣傳，對群眾密切關注的鼓勵大學畢業生、農民工、下崗失業人員創業、就業稅收優惠政策進行具體指導，切實將國家現行的稅收政策深度推廣。此次活動呈現三大亮點：活動受到縣委縣*高度重視，縣*左副*親臨現場，并啟動稅收宣傳月活動；
由小學生組成的小小稅收宣傳員隊伍積極參與稅法宣傳，協助工作人員開展活動；
與廣大人民群眾密切互動，有獎競猜活動廣受歡迎。當日我局共散發宣傳材料二千余份，解答疑難問題四十余條，有獎競猜活動反應熱烈，共派送小禮品一百多份，稅收宣傳成效顯著。二是召開企業座談會，架起稅企“連心橋”?？h局邀請轄區內各行業納稅人代表召開了稅企征求意見座談會，廣泛征求了納稅人在稅收征管、依法治稅、納稅服務等方面的意見和建議，了解企業生產經營狀況，圍繞解決企業發展中的困難和問題，探討為企業發展減負助力有效途徑。三是領導帶隊，組織稅收宣傳隊深入農村、企業進行宣傳。稅收宣傳月期間，我局共組織走訪企業12戶，由局領導分別帶隊，開展“一對一”稅收宣傳和服務，分別贈送稅收宣傳文化用品100件，現場辦理涉稅事宜8件，征求納稅人意見10條，提出合理化建議12條，進一步融洽了征納關系。與此同時，我局走訪了新農村建設指導點竹山鎮甘塘子村委會，向村委會捐贈礦泉水80箱，解決因旱災造成的村民飲水困難。
在宣傳手段上，××縣局采取多項措施，在結合實際的同時大力創新，營造濃烈的稅收宣傳氛圍：一是要求各分局在征稅服務廳大門口懸掛稅收宣傳月標語，并分別在縣內和各鄉鎮人流較為密集的繁華地段懸掛宣傳條幅，把本次稅收宣傳活動的主題、宗旨以及最新稅收政策的變化等信息及時傳達給廣大群眾。全縣范圍內共懸掛宣傳橫幅20條，從不同的角度向全體民眾進行了稅費宣傳。二是定制了一批印有稅收宣傳標語的環保購物袋與撲克牌，在稅法咨詢日，送稅法進農村、企業活動中，向群眾發放，加強了稅收宣傳效果。三是發動小學生擔任小小稅法宣傳員參與活動，將稅收宣傳工作直接面向青少年，提高了青少年學習稅收知識的積極性，有力的促進了中小學生從小樹立自覺納稅、納稅光榮的良好意識。
一、個人貸款逾期的原因
(一)受到目前經濟發展形勢的影響，國家貨幣政策趨于收緊形勢，致使部分貸款客戶的現金流動緊張，從而不能及時歸還個人貸款。
(二)由于開發商的原因，一些按揭客戶意識到自身權益無法保障，在權益厘清前拒絕還款。比如，一些開發商開發的樓盤，因報建等原因遲遲不能將房屋或產權證提供給客戶，導致兩者之間產生糾紛，造成客戶還款逾期。
(三)因現代城市大多的消費者是外地人口，在春節期間受到大量人口返鄉過年等因素使一些個體工商戶的經營活動驟減，導致資金的緊張，而產生還款逾期的`情況。
二、逾期貸款催收需要注意的事項
個人貸款具有金額小、批量大等特點，對于個人貸款的催收比較集中。我們現在采用電話催收的手段進行個人貸款催收，電話催收時需要注意一些事項來提高催收效果。
(一)銀行的催收人員在電話催收貸款時要有禮貌、有耐心。禮貌是每個人應有的基本美德，而耐心是做好電話催收工作必須具備的一種素養。有些客戶的貸款逾期有其特殊原因，例如由于國家信貸政策或利率政策變動，而客戶又未能及時收到相關信息，從而造成貸款短期拖欠并非惡意拖欠的情形，銀行催收人員在電話催款時，要認真耐心地回答貸款客戶的每一個問題，包括銀行和國家政策變動的釋疑等等。
(二)銀行催收人員要動態關注客戶的信息，并對其聯系方式及時進行維護和修訂。電話催收，最主要和最有效的路徑就是能夠時刻聯系到貸款客戶。催收人員要及時更新和維護客戶聯系信息，在聯系到客戶時盡可能讓客戶多提供幾個聯系號碼。在電話結束后，要及時在個人貸款系統或客服系統中更改客戶的聯系方式，以提高電話催收的效率和效果。
(三)銀行催收人員要持續加強個人貸款相關業務的學習，提高業務素質和問題處理能力。比如：客戶委托扣款存折丟失，還可采用其他什么方式歸還貸款;客戶要求增開一個代扣款賬戶又該怎么處理;客戶想提前還貸應怎么處理等等，這些都需要銀行催收人員通過不斷學習，及時掌握個人貸款相關業務知識，并能夠很好地運用到實際操作中，才能達到為客戶提供更好貸后服務的目的。
(四)注重對電話催收中客戶提出的問題記錄，并及時告知相應的解決方法。電話催收時，客戶可能會對疑惑的問題進行提問，比如：客戶想更改賬戶該怎么做;近期銀行個人信貸政策制度是否變動等。對于客戶的問題，銀行催收人員要及時做好記錄，認真回答，并對客戶疑惑的地方進行耐心的講解。
(五)注意電話回訪的重要性。銀行催收人員通過之前電話催收時，對客戶提出的問題要做出電話回訪，了解客戶相關問題的解決情況，若再有疑問還可以直接撥打銀行客服電話進行咨詢。若客戶已及時歸還貸款，銀行催收人員要表示誠摯謝意，并溫馨提示下次歸還貸款時間?？蛻魧﹄娫挻呤辗绞降睦斫夂秃献?，及時還款，在很大程度上將大大提升催收成效。
三、銀行個人貸款電話催收工作中的技巧
電話催收是銀行催收個人逾期貸款的一種方式，由銀行催收人員從個人貸款系統中抽取擬催收對象的聯系信息，逐一進行撥打直至客戶還款或銀行轉用其他方式催收為止。電話催收具有方便快捷、成本低、效率高和效果明顯等等優勢。下面將具體講述電話催收工作中的技巧問題。
(一)事先做好資料準備工作。在進行電話催收貸款前，要把客戶的相關資料搞清楚，同時準備一支筆和一個筆記本。在電話催收時客戶一般都會問及有關他個人貸款方面的問題，例如他的貸款金額還剩多少，這就需要催收人員及時從個人貸款系統中調取數據。若是提前做好準備，便可以快速回答客戶問題?？旖?、準確的工作效率將會給客戶一個好的印象，有利于客戶貸款的催收。此外用筆和筆記本記錄在催收中客戶提出的問題，并對客戶提出的問題作出有禮有節的解答，記錄的內容便于催收人員后續回訪工作的順利進行。
(二)及時催收，使客戶逐漸養成按時還款的習慣。個人貸款的催收工作務必及時，越及時成效越明顯。根據實踐證明，在個人貸款逾期日的第二天開始，逐個進行電話催收，不但可以及時了解到貸款客戶的信用和資金現狀，根據不同的情況結合實際采取相應的措施，還可以使客戶逐漸養成按時還款的習慣。
(三)選擇恰當的催收時機。在恰當的時間進行電話催收貸款，可以增強催收的效果，反之會給電話催收帶來反面的影響。一般選在貸款客戶上班前十五分鐘的時候，這時一般是人心情最佳的時候，能使電話催收收到最佳成效。
我部在公司的直接領導下，認真貫徹落實公司的指示精神，順利完成各項工作任務?，F將我部x月份的工作總結和下一月的工作安排報告如下：
1、嚴格落實人員、車輛出入管理制度。x月份以來我部工作還是以安全為重點，對外來人員及車輛嚴格查證，落實制度，堅持原則，嚴禁無證人員及車輛進入我部管轄區域。并嚴格交接班制度，利用交接班時間進行工作講評，對查出的問題及時糾正解決，同時對執勤設備等進行清點檢查，避免財產流失。
2、x月份以來業主單位會議較多，我部保衛中隊積極配合布置會場，搬運桌椅，在會議保障人員不足的情況下抽調接待人員協助進行會議保障工作，本月共保障各類大小會議20場次，服務參會人數1330人次。
3、董事長前來我部檢查指導工作，并更換監控顯示器，我積極協調上報業主單位，完成付款事宜。
4、加強對新入職人員的在崗培訓，利用早出操晚點名對新人進行禮節禮貌、工作流程、工作方法等的培訓教育，同時要求老同志對新入職人員做到生活上的關心，工作上積極傳授經驗，使新人很快融入到我部大家庭里來。
5、x月份我部車場新交費車輛較多，一方面要求執勤人員盡快熟悉新交費車輛，掌握車輛動態，督促車場管理人員不定時巡查，確保車場安全，一方面要求執勤人員認真落實車輛出入管理制度，堅持原則，嚴格車輛出入，保證了車場的有序。
6、我部積極配合支行后勤站對樓層內松動瓷磚進行了登記，消除了安全隱患，確保了其他各項工作的正常開展。
7、我部利用周末時間組織保衛人員對大廳雨棚進行了清洗，并配合分行管家部對員工餐廳衛生進行了清理，清洗地面，擦拭物品，為就餐人員創造了一個干凈、衛生的就餐環境。
8、針對人員流動性大的現狀，我部與員工積極溝通、談心，了解員工思想動態，關心員工業余文化生活，努力創造一個溫馨而積極向上的生活環境，穩定人員思想，穩定隊伍。
(一)、工作目標
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司的一系列指示精神和決策部署，完成各項工作任務。
2、完善部門工作，培養一支紀律嚴明，作風過硬的保安隊伍。
3、做好與公司及業主單位在各項工作的溝通、協調、協助。
(二)、主要工作計劃措施
1、通過在崗培訓提高本部員工的崗位形象、安全意識及服務意識。
2、加強對辦公大樓外圍及周邊區域環境的巡查及監控，提高周邊環境的安全系數。
3、督促業主單位對存在的問題進行整改及存在問題的跟進與處理。
4、做好巡查工作，特別是對重點部位檢查，夜間加強巡查力度。
5、加強對車場的管理，提高員工的主動意識做好車輛指引避免刮擦及占道情況的發生。
6、配合人力資源部門把好本部門的用人關，做好隊伍建設，打造一支，安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍，確保安全。
全面總結x月份各項工作的不足，加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓，充分調動隊員的工作積極性和主動性，增強工作意識、責任感，使全體員工全身心地投入到工作中去。
一、學習方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經驗，文字功底也逐步提高，各方面的潛力在辦公室領導指導下，以及同事的幫忙下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距，就務必加強自身學習，透過學習——實踐——再學習，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的潛力。
我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實的理x底作基礎，沒有正確的理論指導實踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。
今年以來，我在用心參加市委辦公室組織的各項學習活動，認真完成學習任務的基礎上，還十分注重個人自學，年初征訂了《應用文寫作》，深化了對《行政許可法》等法律法規及任長霞、徐正虎、李斌等的學習，認真領會精神實質，并自覺地貫徹落實到行動中去，統一到市委的重大決策上來。堅持每一天閱讀各類文章，并認真做好讀書筆記，努力做到融會貫通，聯系實際，舉一反三。
注重學習效果，做到活學活用，學以致用。并根據日新月異的形勢發展變化，注重學習新知識，熟悉新學科，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業心和職責感，有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于應對困難，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言。今年3月18日，根據市委辦公室的安排，我到地委辦信息科跟班學習兩個月，使自己個人潛力得到進一步煅煉。
二、業務方面
我作為政法口的秘書(文秘招聘)，除用心完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領導服好務。今年以來，我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種匯報、通知、總結、經驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息;對領導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。
全年跟隨領導5次下基層進行調研，并撰寫了有價值的調研。聽從領導，服從安排，今年根據辦公室的安排，我參加民兵訓練，在訓練中，我始終堅持能吃苦能戰斗的精神，認真完成各項訓練任務，受到了阿克地委、阿克蘇地區行署、阿克蘇軍分區的聯合通報表揚，并頒發了先進個人獎牌。
三、自覺遵守辦公室各項規章制度
今年以來，我嚴格要求自己，認真遵守市委辦公室的各項規章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時簽到，個性是在有急事、到其它單位辦事、下單位調研等狀況都自覺向辦公室領導請假。
四、存在的問題及打算
1、雖然自己平常也加強了學習，但是學習資料僅僅限于自己對口業務方面的學習，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學習，更好的適應辦公室工作。
2、心再細一點，工作再得細點，避免出現不必要的錯誤，進一步提高辦文質量。
3、加強各方面潛力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文潛力，提高工作效率。
1.努力使個人客戶入住率達到更高水平
2.加強與各大旅行社的聯系
在xx，市場部計劃走訪省內幾個著名旅游城市(張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等)。)旅游黃金周之前，與地州各大旅行社建立長期合作關系，這使得這些旅行社有意安排團隊來我們酒店，以保證酒店客房的收入。
3.加強主題、價格和渠道營銷策略的應用
在xx，市場部會根據不同的節日和季節制定相應的營銷計劃，綜合運用價格、產品和渠道策略，組合銷售酒店客房和餐廳。使酒店在競爭中始終處于主動地位，從而最大限度地吸引客戶，從而保證酒店經營目標的完成。
4.加強部門間的溝通與合作
建立良好的溝通機制是有效實施營銷計劃、完美服務客戶的保證。所以市場部會一如既往的積極溝通合作。整體面向客戶，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益
5.具體目標很明確
a、會議計劃收入13萬，理想目標是完成15萬。
b.會議團隊和旅行團隊的總收入將力爭達到45萬。
c.市場部帶來的餐飲收入超過40萬
在新的一年里，我們將繼續探索和學習。我們希望又是忙碌又充實的一年，但是明年回來總結的時候，希望不要有遺憾。我們不期待完美，但希望市場部的各項工作在新的一年里有所改進，有所突破，有所創新，當然最后也會取得不錯的成績。我一直相信“天道酬勤”，付出了一定會有豐碩的成果等著你。
一、參加財務人員繼續教育
每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育，但是11月底，繼續教育教材全變，由于國家財務部最新發布公告：xx年財務上將有大的變動，實行《新會計準則》《新科目》《新規范制度》，可以說財務部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。首先參加財務人員繼續教育，了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育后，匯報學習情況報告。
二、加強規范現金管理，做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人意見措施
要求財務管理科學化，核算規范化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發展的步伐。
總之在新的一年里，我會借改革契機，繼續加大現金管理力度，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。
全市地稅系統緊緊抓住“四個**”建設的強勁發展勢頭，牢牢鎖定“保85爭90沖刺百億”的收入目標，強化舉措，科學管理，稅費收入一路飄紅：1月底實現25個月翻番，11月底突破100億元大關，到年底達到115億元，增收42億元，同比增長58%，增幅全省第一。老河口、襄州、宜城、棗陽和南漳地稅收入增幅位居全省73個縣(市、區)前10名。全市地稅收入高額高幅增長，贏得了方方面面的好評。省委常委、市委*范銳*，省局黨組*、局長許建國，市委副*、*別必雄相繼作出重要批示，給予充分肯定和極大鼓勵。市局被市*授予“稅收工作突出貢獻獎”。
大力開展法治地稅創建，嚴格整頓稅收秩序，規范落實執法行為，依法治稅工作取得長足進步。
(一)大膽探索，法治地稅全面推進。堅持機關和基層并進，城區xx縣(市)共建，法治地稅創建氛圍濃厚，成果豐碩。市局機關榮獲“全省法治教育和法治建設先進單位”，xx市局被省*表彰為“全省依法行政示范單位”，xx市局和稅費服務局榮獲“全省地稅系統法治單位創建工作先進集體”。
(二)強化管理，稅收秩序有效維護。嚴格規范稽查行為，充實稽查力量，拓展稽查職能，全年稽查、調查、清算553戶企業，查辦案件268起，查補地方稅費億元。嚴打假的發票，與*聯手查處制售假票85起，繳獲假的發票萬份?；榫直豢偩质谟琛按驌舭l票違法犯罪活動工作先進單位”。
加大稅收信息化建設力度，深化開發應用，強化管理利用，信息管稅實現大步跨越，專項工作獲省局表彰。
如水光陰如梭，本人自20xx年3月份擔任催收員工作至今，已經有快一年時間。一年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步。
記得當初面試的時候，自己連什么是催收，外方是做什么的都不清楚。所以，當我被單位錄用以后，如何去認識、了解并熟悉自己所從事的催收行業，便成了我的當務之急。
信用卡催收員隸屬于信用控制部門，主要負責過期欠款的提醒和催收。一般來說，根據負責的欠款時間的不同，分為幾個等級（front-end，mid-end，和back-end），工資也因而有不同。要求反應靈敏，有一定心理承受能力，能在壓力下工作，部分要求有較強英語對話能力。*時工作主要是根據數據庫里顯示的欠款客戶名單打電話去提醒及催交。
一直以來學習各種金融法律、法規，積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。
這年工作業務方面，可以說是變革的一年。對于我個人來講確實大大小小也經歷一些思想的風暴：（1）三月底分期還款規則的變更，造成業務難度迅猛提升，工作強度大大增長；
（2）七八月份前排部分催收員整組轉崗中排支援；
（3）以及近期優秀錄音、轉坐席評分等問題；
（4）更重要的是我從一名普通員工晉升為帶職人，工作重點的轉變，這期間是經歷了一段不短的思想掙扎期。
作為一名優秀的催收員工，我僅需要有質有量完成好本職工作，做到零投訴零質檢，每天都有新進步；
當我升為帶教干部時，在做好優秀催收工作的同時，要身兼帶教的責任，把自己的技能，工作心得，溝通訣竅毫無保留的教授給同事，并成為團隊里的影響力帶動其共同成長！
催收員個人工作總結
催收員個人工作總結（一）
時光荏苒，回首已經在中心就職兩年有余，在這期間收獲頗豐感受良多。作為一名資產保全人，我深切感受到自己的責任。信用卡催收電話業務同樣是一種展示我們交行良好系統服務的“窗口”，所以我們每天都以飽滿的激情，用心的服務，真誠的溝通，以切實為客戶利益角度而著想贏得客戶的信任。
催收電話業務也許是繁忙而機械單調的，然而面對各類客戶，我們的要求是不僅僅做到賬款回收，同時又要有耐心專業、良好溝通技巧、真誠的傾聽、熟練解答客戶的疑難的態度，用點點滴滴的服務讓客戶真正理解我們是這樣一種友善友情提示的電話工作崗位。
在即將跨越的這一年中，可以說是變革的一年。對于我個人來講確實大大小小也經歷一些思想的風暴：（1）三月底分期還款規則的變更，造成業務難度迅猛提升，工作強度大大增長；
（2）七八月份前排部分催收員整組轉崗中排支援；
（3）以及近期優秀錄音、轉坐席評分等問題；
（4）更重要的是我從一名普通員工晉升為帶職人，工作重點的轉變，這期間是經歷了一段不短的思想掙扎期。
作為一名優秀的電話催收員工，我僅需要有質有量完成好本職工作，做到零投訴零質檢，每天都有新進步；
當我升為帶教干部時，在做好優秀電話催收工作的同時，要身兼帶教的責任，把自己的技能，工作心得，電話溝通訣竅毫無保留的教授給同事，并成為團隊里的影響力帶動其共同成長；
目前我是一名帶職人，進行管理代班的工...催收員個人工作總結（二）
自xx月xx日來到xxxx催收與反欺詐部這個大家庭。首先學習了我處貸后催收工作的相關知識，及崗前各位同事的指導和總部的催收培訓。然后正式上崗催收一個月。在這一個月里我秉著一邊向優秀的同事學習，一邊自我總結的工作原則。說說我的認識。
首先、催收能力有待很大的提高，我們是直催部門不是總部電催部門，如果我們的水平還停留在提醒式催收的水平那我們部門就沒有存在的競爭力了。我們的另外一個優勢就是能落地上門催收，各家銀行各家催收公司都在實施上門催收如果不能有過人的技巧怎能保證優先挽回我行的損失。
其次、催收的技巧問題，我們在催收中總會用到交通銀行北京辦事處司法組這個稱謂，首先我們的法律知識要學習，民事訴訟流程、訴訟費、罰金、強制執行、支付令、刑事訴訟流程、刑法條款、刑事處罰后果。如果這些基本知識都不能掌握牢了，輕則客戶認為你不專業、重則認為你是騙子。在催收中我們的客戶90%以上都是換了單位住宅，怎么能掌握客戶的現在資料。對于很多我不是不還就是沒錢這種客戶我們怎么能督促他想辦法把錢還上等問題。在以后的工作中還要不斷的學習。
再次、思想認識要改變，催收也是銷售的一種。以前覺得催收就是要賬誰要回來的多誰的任務完成的好就是優秀的了。我們直催部門也是銀行的一個窗口部門，我們的一言一行都代表著銀行的形象。我們不但是催收也是客服。最后、我對我們行的催收工作的疑問。1、我們的外訪考核每月25單，如果我只是為了完成這個任務去外訪，我可以把明知道無效的地址集中外訪一遍，快又簡單。2、我們做的都是一手直催案件，但是我這兩個月都會收到很多180+的賬戶并且金額大無催收記錄，這樣的案件我是否可以認為是電催的失職或者就不是一手案件呢？3、很多的欺詐案件按正常案件委托給我們是否有點不公平？（其他銀行欺詐由專人負責并且提成都很高）
催收員個人工作總結（三）
如水光陰如梭，本人自20xx年3月份擔任催收員工作至今，已經有快一年時間。一年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步。
記得當初面試的時候，自己連什么是催收，外方是做什么的都不清楚。所以，當我被單位錄用以后，如何去認識、了解并熟悉自己所從事的催收行業，便成了我的當務之急。
一、理論學習使我對催收行業有了一個初步的認識和了解
信用卡催收員隸屬于信用控制部門，主要負責過期欠款的提醒和催收。一般來說，根據負責的欠款時間的不同，分為幾個等級（front-end，mid-end，和back-end），工資也因而有不同。要求反應靈敏，有一定心理承受能力，能在壓力下工作，部分要求有較強英語對話能力。平時工作主要是根據數據庫里顯示的欠款客戶名單打電話去提醒及催交。
二、堅持思想政治學習讓我的思想理論素養不斷得到提高
一直以來學習各種金融法律、法規，積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。
這年工作業務方面，可以說是變革的一年。對于我個人來講確實大大小小也經歷一些思想的風暴：（1）三月底分期還款規則的變更，造成業務難度迅猛提升，工作強度大大增長；
（2）七八月份前排部分催收員整組轉崗中排支援；
（3）以及近期優秀錄音、轉坐席評分等問題；
（4）更重要的是我從一名普通員工晉升為帶職人，工作重點的轉變，這期間是經歷了一段不短的思想掙扎期。
作為一名優秀的催收員工，我僅需要有質有量完成好本職工作，做到零投訴零質檢，每天都有新進步；
當我升為帶教干部時，在做好優秀催收工作的同時，要身兼帶教的責任，把自己的技能，工作心得，溝通訣竅毫無保留的教授給同事，并成為團隊里的影響力帶動其共同成長！
只要稍微了解一點中國文化的人，大都會知道文學名篇“醉翁亭記”這篇文章的尾聲廬陵歐陽修也余韻裊裊，大政治家，文學家，史學家廬陵先賢歐陽修將廬陵這一地域名傳播于史冊。
只要稍微了解一點中國史詩的人，大都會知道“十萬工農下吉安”的詩句，這位祖籍吉安并在吉安這塊土地上找到了中國革命勝利道路的當代偉人^v^，因他的詩詞名句， “吉安”對于世界已不再陌生。
清晰或漫漶，信史或口傳，翻檢五千多年華夏史，我們可以找到古稱“廬陵”今謂吉安的文明坐標……
廬陵文化風俗源遠流長，下面主要舉幾個吉安的流傳深遠風俗的例子。清明節:在吉安地區，清明前三日，后四日是祭掃祖墓，懷緬先人的日子，俗稱“掛紙”“掛青”’。
祭掃時，先砍除墳上的荊棘雜草，培些新土，在把紙錢放在墳上，最后，在墳前敬三牲，燒紙錢，燃香燭，放鞭炮?，F在，除了給已故先人掃墓外，有的機關團體還組織青年團員以獻花圈的形式， 祭掃革命烈士墓，并舉行入團，入隊宣誓儀式，緬懷先烈英雄業績。全區許多地方還有吃青米果，外出踏青的風俗，春光明媚，草長鶯飛，使人們的心靈得到了陶冶。
重陽節: 吉安地區重陽節風俗有:登高，飲酒，采茱萸，賞菊花，有的地方在這天蒸糯米酒，稱“重陽酒”，味道醇美，不易變質?，F在，重陽節有時“老人節”，“敬老節”，許多地方在重陽節開展尊老敬老活動，形成了風尚。
龍燈: 吉安的龍燈源遠流長，自古有“ 廬陵龍燈冠贛江”的贊譽，是全區最具有代表性的。群眾性的民間燈彩。春節期間，龍燈進村后，先到祠堂親友家拜年，賀喜，然后到村里的曬場上當眾舞龍。比如，我外婆家吉水縣盤俗鄉上曾家的長游龍達333節，兩里多路長，滾龍有3，5，7，9，節多達36或48節是民間見的最多的能靈活舞動的龍燈，蔻俚龍是僅存與吉安縣新圩鄉了栗溪村的一種龍燈。當地人稱為“蛇龍”。這種龍的外行雄渾博大，長26米，龍頭金碧輝煌，舌大能動，眼球如拳，表演奇特:演員按音樂節奏，手不停的抖動，腳踩碎步，看上去就是一條龍在逶迤蠕行，結棲息。
鯉魚燈:是我家不遠的吉安縣固江棚下村的一種風俗，由一只外表莊嚴，內心慈愛的鰲魚，9只金絲鯉魚和一只天真的小蝦組成，藝術形象生動優美，抓住了水的`特性和魚，蝦的生活特征，給人以賞心悅目的藝術享受，有幸，今年春節我特地到那趕上了一年一度的鯉魚燈節!據報道，50年代和60年代， 吉安縣鯉魚燈曾參加全省和全國民間音樂舞蹈匯演，并多次獲獎。
1991年12月23日。對吉安人民來說是一個值得慶賀的日子。這天， 吉安地區這座歷史文化=名域向海內外宣傳，要在河東建設一個新區:“河東經濟開發區”正式掛牌。河東經濟開發區
位于吉安市東郊，原來是一片荒郊野嶺，但當大京九鐵路將叢這里穿越的消息吹醒沉睡的荒郊野嶺。經過幾年實踐，主攻方向是開發建設好吉安火車站周圍的核心地區3到5平方公里。經過幾年開發建設，道路，供水，排水，供電，供氣。等基礎設施日益完善。1993年8月， 河東經濟開發區經批準，升級為省級經濟技術開發區，享有地級固定資產投資和省利用外資審批權?！昂鋈缫灰勾猴L來，千樹萬樹梨花開”。
全區其它縣市也抓住機遇乘勢而上，因地制宜，采取多種樣式進行開發建設，或建設規模適度的工業小區，私營經濟小區，科技示范區以及其它一些產業功能小區，或從自己的區位優勢，資源優勢，基礎優勢，人才優勢出發，建設有輻射力，帶動力和影響力的大中型專業經濟市區。吉安人的成功理念是:不會因為已經取得的成績而沾沾自喜，而是居安思危。這也是吉安地區優秀文化傳統影響和帶動的結果!
一、加強財務知識學習
在新的一年里，我要繼續加強財務知識學習教育，了解財物新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。并及時向領導匯報學習情況。
二、加強規范現金管理，做好日常核算
1、我將根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。
2、我在做好本職工作的同時，要積極處理好與其他部門同事的協調關系。
3、做好正常出納核算工作。我會按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。
4、我會按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作
三、按照工作措施，使公司財務管理科學化，核算規范化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。
20xx年，將是我公司經營發展新的歷史時期，也是新的關鍵階段，作公司一名財務系統的工作人員，應該有自己責任感、使命感和緊迫感，努力做好工作。因此，我對自己在二○xx年的工作進行了認直仔細的規劃，我將在上級的正確領導下，在同事的幫助協作下，創新性的做好財務資金監督管理工作，為企業的持續健康發展做出更大的貢獻，具體的工作計劃及建議如下：
一是加強學習，提高自己的業務素質和綜合能力。隨著社會的不斷發展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學科，在稅務、計算機應用、公司法、企業管理等諸多領域都有所涉及，企業的財務管理對財會人員的素質提出了越來越高的要求，在新的一年
時在，我將進一步加大學習的力度，提高自己財務業務水平，特別要結合企業行業發展及自己的崗位工作需求，加強相關業務方面的學習，使自己的財務業務能力不斷提高，以適應工作的需求，特別要積極參加公司組織的各項業務培訓，還要參加一些重要的會計培訓部門組織的專家培訓，使自己的財務業務水平更上一個新的臺階。
二是更加認真負責的做好自己的本職工作，在自己的工作崗位上，對各項財務資金的管理都要嚴格把關，不能有半點疏忽和大意，銀行劃款復核（資金劃轉、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉）前臺交易系統復核（資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認、定期存款到期確認）中央國債系統復核（債券買賣、債券回購、收款付款確認、dvp交易資金劃轉），要加強一些賬目、帳務處理的研究和分析，確保財務管理的規范和高效。
三是做好一些重大項目的投資核算。重大經營項目事關企業今后的發展，資金安全性與項目投資的可行性以及企業發展的后續^v^息相關，特別是xx年兩個債權項目的投資核算、付息等工作，要保證時間性和規范性。我將大力加強與托管銀行的溝通和協調，不斷探索和總結合作和業務聯系的新方法和途徑，保證各方合作程序和業務往來的順暢。在華發項目上，除要做一些資金管理的基礎工作以外，還在xx年召開受益人大會以后，時行資金建帳，并做好ta系統的操作工作，保障業務系統的正常運作。
四是加強會計檔案的管理工作。我們雖然在xx年對會計檔案管理工作進行了規范嚴格的整理，在xx年，我將在xx年的基礎上，嚴格按照國家一級檔案管理的要求進一步完善和規范，要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性，特別是一些重要帳戶和原始憑證等業務帳本都要嚴格備案登記存查。
五是加強與公司各部門的溝通協作，通過溝通和交流，才能達到業務的統一性和規范性，實現合作緊密，工作有序，防止發生推諉扯皮等現象。造成工作的延遲和業務的疏漏。
六是加強應急管理的研究和分析。資金管理難免會出現一些意想不到的突發事件，這對于財務管理來說是一個大忌，甚至會影響到企業整個資金鏈的管理，所以就加強應急管理的研究，積極出一些財務資金管理的應急預案，確保發生突發事件時能緊急啟對應急預案，保障企業財務管理的正常進行。
七是一些建議：應抓好^v^節支^v^工作，采取具體措施，抓住關鍵環節，針對資金周轉過程中的每個關鍵點和關鍵程序，建立相應的制度，嚴格控制各項支出，切實提高資金的使用效益。首先，要制定科學合理的定員、定額費用標準，將單位的各項財務收支活動全部納入預算管理范圍，提高預算的編制水平。財務預算的編制要體現在對重點工作的資金保障上，同時也要體現在對資金的節約上；
其次，在預算執行中，要建立健全各項財務支出控制制度，并結合單位事業發展的實際情況，提出減少費用支出的各項措施，努力把各項費用支出控制在預算范圍之內；
第三，建立和完善資金使用的績效考核制度，對各項財務支出事項要追蹤問效，要充分發揮財務部門在建設節約型行業中的作用。第四，要大力壓縮非生產性開支，促進全行業節約活動的開展，形成^v^節約光榮，浪費可恥^v^的行業氛圍。
一是零資金運營，零運營資金并非真的零資金，而是用盡可能少的流動資金推動企業的生產經營運作。明年由于省局要搞全省資金中心，企業資金帳戶開在省行，貨款按合同合同執行劃帳，留在企業周轉的錢將非常少，我們將盡量利用各種應付款、應交款、預收款、未交稅金、未交利潤等負債資金進行負債經營，實現零資金成本。
二是零庫存管理，對各單位實行庫存定額，超定額的單位將按超出比例扣減其經營得分，反之則增加得分,讓庫存定額與工資掛鉤，促進各單位勤進快銷，加速資金周轉。
堅持費用管理“算、控、降”三字訣，算是全面預算，將費用按預算分解到各單位、各科室，按銷量制定單箱卷煙的費用定額標準，銷多少煙給多少費用?？厥菄栏耦A算管理，超過預算的一律從個人月獎中扣回，實行“定額包干、責任到人、超支自付、節約獎勵”的管理辦法。降是按上年實際費用，每年下浮一定比例確定費用總額，進一步完善財務公開制度，逐項剖析費用成因，將費用與同期、與定額、與先進單位對比，通過分工明確，層層把關，促使各單位挖潛節支、堵塞漏洞。
二是科學理財，學習聚財、生財、用財之道，在深度上從事后反映轉變到事前控制、事后考核分析的管理會計上來，在廣度上把會計核算和財務管理職能滲透到商品的進銷存諸環節，推進會計電算化甩帳驗收達標，使會計信息更加具有時效性和真實性。
結合財經秩序專項整頓要求，加強審計監督，審查各單位的資金、商品、財產、損益、收支是否真實合法，計算國有資產管理是否保值增值，審定各單位負責人的任期和介中完成的主要財務指標和經營成果，公正客觀的評價各單位經營業績，嚴格考核管理，嚴肅查處小金庫、賒銷挪用、潛虧掛帳、虛開發票等違規違紀行為，堅決抵制假憑證、假規范、假審計弄虛作假的作法，推動審計監督進一步規范化、制度化、透明化。
在思想素質上，通過學習《會計法》、《審計法》，強化會計人員實事求是，如實反映的工作作風，學習“兩個務必”，加強會計人員艱苦奮斗、勤儉節約的理財作風；
在業務素質上，學習財務、審計準則制度，稅收法律法規，保證知法、懂法、用法、護法，學習行業、省局有關規定，保證依法理財、依法監督、依法審計，學習新的財務會計管理方法、微機操作技術，適應企業管理新形勢發展要求，并定期對會計人員進行檢查、考核、評比，評“理財能手”，全面提高會計人員素質
我們這個部分是采購部，而我是一名公司信托的采購員，我深知在如許經濟緊縮的時間里，可以或許為公司節省每一分錢尤為緊張，以下是我睜開的6月采購員事變籌劃模板：
從事變性子上講，采購的事變籌劃進程開始于從每年的販賣猜測、生產猜測、總體經濟猜測中得到的信息。販賣猜測將提供關于質料需求、產物及采購后得到的辦事的總的丈量;生產猜測將提供關于所需質料、產物、辦事的信息;經濟猜測將提供用于猜測代價、人為和其他本錢總趨勢的信息。
多年的采購事變讓我更深刻的相識到，在很多公司中，不到20%的采購必要占用了高出80%的采購資金。將總的猜測分析才特定的籌劃，然后為每一個緊張的需求訂定有效的代價和供給猜測。
質料斲喪量的預計分為月度和季度，將預計數據與庫存控制數據舉行查對，而庫存控制數據簡直定思量了采購提前期及寂靜庫存量。然后，將這些預計值與質料的代價趨勢和有效的猜測相接洽，訂定出采購員事變籌劃。然后預計質料供給富裕，代價大概降落，那么采購政策就大概是將庫存鐫汰到經濟公道的最低程度。相反，假如猜測到質料供給少，代價有上升的趨勢，明智的采購政策將是確保有充足的庫存和條約，并且將會思量購買期貨的大概性。
這一步調早期是用于原質料及零部件采購的，在猜測影響零部件的代價和供給有效性的趨勢時，要思量到猜測的零部件供給行業的生產周期。
重要必要可以分為相干產物組。對重要現嗎猜測的闡發模式可應用于相干產物組。
在每個月/季末將每一個項目或相干產物組的數量及預計資金用度制成圖表，并據此對采購籌劃舉行修改，每個采購員對其認真的項目舉行闡發，他們創建了在籌劃期內引導其活動的目標，代價大概會因此被進一步修訂。比方新辦法的建立或從前沒有生產過的新的重要產物的制造籌劃，當必要新的裝備或產物時，就會產生時間上的不確定性，訂定采購籌劃事變就會很困難。
20xx年我們繼續按照上級部門的指示精神，抓好社區計生服務工作。做好育齡婦女的宣傳工作，提倡關愛女孩教育活動，以人為本，服務到人，積極為育齡婦女排憂解難。
一、為了使社區計生工作管理規范化、制度化、科學化，我將不斷完善卡、表、冊及相關資料，使其相關數據詳細、準確，無一人一戶遺漏。并進一步對社區的卡、表、冊進行核對，使報表人數和實有人數相符合。（補充部分不完善的育齡婦女信息，清理重復錄入、重復管理的人口，對于結婚外出多年的未做遷出的進行改正；
流動人口及時更新，確保數據的真實性、可靠性、可用性。）
二、通過各種渠道，在鞏固提高以有的協會基礎上，充分發揮樓門長、志愿者、計生協會會員的作用與優勢，志愿者隊伍，調動起志愿者積極性參與到協會工作中來。利用各種形式組織多樣的娛樂活動，向廣大育齡群眾宣傳計劃生育政策、法規。例如：博客、社區櫥窗。開展為民服務，計生政策知識宣傳、醫療咨詢、避孕藥具發放；
組織婦女健康培訓等，營造計劃生育的濃厚氛圍。
三、為社區育齡婦女提供生殖健康優質服務，創造方便條件。以人為本，關心育齡婦女生殖健康。為育齡婦女提供生殖健康服務，定期開展生殖保健體檢。同時完善必要的設施建設，對育齡婦女登記造冊建檔。優化婚、孕、產、節育和保健全程服務，對新婚夫婦進行^v^優生、優育、優教^v^宣傳，積極穩妥地開展以^v^知情選擇^v^為重點的避孕節育措施，搞好節育服務工作。
四、做好隨訪工作，服務到人，積極為育齡婦女排憂解難，提供優質服務工作,做到邊隨訪邊記錄民情及在計劃生育工作中需要解決的實際情況。平時，重點做好孕期孕情服務走訪。對新婚人員進行新婚期保健教育，生育婦女進行新生兒撫育及婦科病檢查等工作。
五、開展幫扶困難育齡家庭的活動，對貧困計生家庭的無業、失業人員提供幫助，特別是獨生子女殘疾家庭特別扶助工作，為他們擺脫貧困出主意、想辦法。把育齡群眾的關愛融入于計生工作服務之中，在工作中做到親情、關愛、服務到人。
以上是我社區在新的一年中的工作思路，群眾的需求度和滿意度，將成為我們工作的尺子，我們將以優質的服務滿足社區居民的精神文明需要，使社區計生工作開展的更好！
以黨的十八大精神為指針，深入貫徹落實xx，堅持計劃生育基本國策不動搖，切實穩定低生育水平，繼續深入開展“基層基礎建設年”活動，以全面推行村級人口計生目標管理責任制和落實計劃生育舉報獎勵制度為抓手，大力實施“秤砣”工作法，堅持解放思想，轉變作風，求真務實，努力夯實基層基礎，強化綜合保障，深化優質服務，完善利益導向政策，提高出生人口素質，促進人口長期均衡發展，為永州經濟社會發展營造良好的人口環境。
20xx年全市人口計生工作的目標是：人口自然增長率、符合政策生育率、村民自治合格率實現省政府和省人口計生委下達的控制指標;出生人口性別比較上年有所下降，財政投入按省定標準投入到位，加大國家計劃生育優質服務先進單位創建力度，在全省考核中實現進位目標。
1、完善統籌協調機制。將統籌解決人口問題納入全市經濟社會發展總體部署，強化人口與發展綜合決策，加大人口計生綜合改革力度，推進人口發展各要素的統籌協調。堅持黨政“一把手”親自抓、負總責不動搖，切實加強各級黨委、政府對人口計生工作的領導力度。完善人口發展綜合性政策體系，以市委、市政府名義制訂出臺進一步建立健全統籌解決人口問題的文件規定。整合市、縣(區)人口計生綜合治理部門職責，將綜合治理部門人口計生工作履職情況納入政府績效考核，推動人口計生綜合治理部門認真履行職責，形成全社會齊抓共管的良好工作格局。切實做好干部選拔任用、評先評優、社會公眾人物推薦等計劃生育審核工作，嚴格落實“一票否決”。
2、完善考核評估機制。堅持客觀公正、科學分類原則，改革考核內容和評估方法，探索建立更加科學的“三線”考核評估機制和責任追究制度，完善市、縣、鄉、村分級負責的人口計生目標管理體系，組織開展“十二五”人口發展規劃中期評估;綜合利用各方面的信息，嚴格打假治水、求真務實，對政策外出生瞞報行為，從嚴處理，列入考核;堅持突出重點、講求實效，精簡調查內容，提高調查質量，淡化集中調查，強化平時調查。
同志們:
這次人口和計劃生育工作會議是縣委、縣政府決定召開的，這次會議的主要任務是：貫徹落實《^v^中央^v^關于全面加強人口和計劃生育工作統籌解決人口問題的決定》精神，認真分析總結20xx年工作,安排部署20xx年全縣人口計生工作。一會兒，白縣長還要作重要講話，希望大家認真領會精神，切實抓好落實。下面，我先講三個方面的意見：
一、20xx年全縣人口和計劃生育工作回顧過去的一年，全縣人口和計劃生育工作在縣委、縣政府的正確領導下，堅持以科學發展觀統領全局，堅持黨政一把手親自抓、負總責不動搖，認真落實人口計生目標管理責任制和“一票否決”制，各項工作取得了新進展，圓滿完成了上級下達的各項目標任務。
1、低生育水平繼續保持穩定。20xx年全縣共出生人口2452人，人口出生率‰，低于市責任目標個千分點；
符合政策生育率,高于市責任目標個百分點；
出生人口性別比為100:101,保持在正常范圍之內。各項人口指標完成情況均位居全市前列，低生育水平繼續保持穩定。
3、各項獎勵和惠民政策得到有效落實。大力實施“計生惠民行動”，為454名60周歲以上的農村獨生子女和雙女戶父母，發放獎扶資金萬元；
為3266名農村獨生子女父母兌現獎金萬元；
為48名農村獨生子女辦理了中高考加分獎勵手續；
啟動了救助公益金4萬元,救助計生困難家庭20戶;爭取到省“少生快富”貼息資金10萬元，為100戶計生貧困家庭辦理貼息貸款100萬元，用于發展種植養殖業;實施了救助計劃生育貧困母親“幸福工程”，救助貧困母親50人，發放救助金10萬元。計生隊伍建設進一步加強。配齊配強了村專干和育齡婦女小組長，認真落實“月報月訓月發”制度，全縣476名育齡婦女小組長的報酬納入了縣級財政預算，并足額兌現。通過組織學習、外出培訓等形式，努力提高計生隊伍素質，全縣28名醫務人員，全部取得了大專以上學歷，取得中級職稱的有5人。
在肯定成績的同時，我們也要清醒地認識到工作中還存在不足：部分干部的思想觀念還不能適應新形勢的要求，仍存在思想認識不到位、重視程度不夠、盲目樂觀、思想麻痹；
一些地方管理松懈，經費投入不足，機構隊伍不穩定；
大部分鄉鎮計生服務站設備老化、技術力量薄弱；
社會撫養費征收不到位，長效節育措施不落實，出生人口瞞報、漏報仍時有發生；
相關部門缺乏全局意識，對人口計生工作支持配合不夠，統籌解決人口問題的機制尚未真正形成。這些問題直接制約著全縣人口和計劃生育工作水平的提高。對此，我們在今后的工作中要采取更加有效的措施，認真加以解決。
二、20xx年全縣人口和計劃生育工作目標任務人口和計劃生育工作是我國的基本國策，做好人口計生工作對我縣實現經濟社會可持續發展意義深遠。今年全縣人口和計劃生育工作的總體要求是：以科學發展觀統領工作全局，深入貫徹落實中央《決定》和省市人口計生工作會議精神，緊緊圍繞“穩定低生育水平、促進人的全面發展、統籌解決人口問題”這一中心任務，進一步強化基層基礎工作，嚴格依法行政，深化優質服務，推進綜合治理，完善利益導向和人口計生工作新機制，努力開創全縣人口計生工作新局面，為我縣經濟社會更好更快發展、構建和諧懷安創造良好的人口環境。為完成上述目標，今年我縣人口與計劃生育工作基本工作思路是：抓好“一個穩定”，取得“三個突破”，強化“四個環節”。抓好“一個穩定”。即全面穩定低生育水平。穩定低生育水平，依然是當前全縣人口和計劃生育工作的首要任務。必須堅持計劃生育基本國策和穩定現行生育政策不動搖，黨政一把手親自抓、負總責不動搖，穩定計劃生育工作機構、隊伍不動搖，不斷創新人口和計劃生育工作機制不動搖。
今年，我們要把社會撫養費征收工作作為計生工作的一項重要工作來抓，一手抓獎勵，一手抓處罰，常抓不懈。會后，各鄉鎮要進一步澄清底數，做好應征戶的宣傳教育及政策解釋工作，積極配合聯合執法小組做好本鄉鎮的征收工作，縣政府將對該項工作進行專項督查。二是在獎勵政策落實上取得突破。一要落實好各項獎勵政策。繼續抓好農村獨生子女父母獎勵的落實，各鄉鎮要按縣鄉各承擔50%的要求落實資金，確保兌現率達到100%，并探索建立穩定的長效保障機制。落實好農村60周歲以上獨生子女和雙女戶父母獎勵扶助政策，獎勵扶助對象資格確認和獎金發放到位率達到100%。完善以財政投入為主、社會捐助為輔的計劃生育困難家庭救助長效機制。二要繼續加大“少生快富”工程實施力度，加強對項目資金使用的監督和項目實施的指導，切實提高資金的使用效果。三是在計劃生育優質服務上取得突破。要堅持以人為本，以創建計劃生育優質服務先進縣為載體，進一步提升計劃生育服務水平。加快計劃生育技術服務體系建設，加大對鄉技術服務站提升改造工作力度?？h計劃生育技術服務站要建成省級優質服務站，頭百戶鎮計生站要建成中心計生服務站，第六屯、左衛、太平莊、懷安城、渡口堡技術服務站要建成優質計生服務站，其余鄉鎮技術服務站都要達到基本服務型標準。要加強計生隊伍職業化建設，鄉級技術服務站必須配備1名以上執業醫師或執業助理醫師。繼續推進“民心工程”的實施，各鄉鎮要高度重視，加大投入，作好群眾的服宣傳發動工作，確保上站率達到80%以上，服務數據要及時準確地錄入數據庫。
“民心工程”要和抓好長效節育措施的落實相結合，要和開展月訪視和季服務相結合，要和依法規范群眾的婚育行為相結合，積極探索建立孕前型管理機制。要大力推進出生缺陷干預工程，出生缺陷干預藥物的服用比例要達到應服對象的60%以上。在藥具服務上，重點做好藥具優質服務、知情選擇、目標管理、供應發放及培訓工作，提高管理與服務水平，充分發揮藥具管理在計生優質服務中的重要作用。
強化四個環節。
一是強化計劃生育隊伍建設。計生隊伍是做好人口與計劃生育工作的基礎，鄉村兩級的隊伍建設尤為重要。各鄉鎮對此要高度重視，強化鄉鎮與村目標管理責任制，要配齊配強村級計劃生育專干和育齡婦女小組長,下大力抓好鄉、村、組計劃生育工作人員的待遇落實。要全面推進“十一五”培訓計劃，加強學歷教育和繼續教育，加強內部管理和崗位培訓，真正建立一支思想好、作風正、懂業務、會管理、能服務、廉潔高效的計劃生育干部隊伍。要切實抓好計生系統的行風建設工作，解決好群眾反映的熱點問題，努力構建和諧計生。
二是強化流動人口計劃生育管理。
新形勢下流動人口計劃生育管理工作是計生工作的重中之重。我們要認真貫徹落實《流動人口計劃生育工作管理辦法》，加快建立“戶籍所在地和現居住地的人民政府共同負責管理，以現居住地管理為主”的管理機制。堅持將流動人口納入流入地人口總數，實行流入地為主的目標管理雙項考核，要全面推行流出地、流入地和用人單位三方共同負責的管理模式。同時，積極推進流動人口綜合治理工作，相關部門要認真履行各自的職責，與計生部門密切配合，互通信息，提高流動人口《婚育證明》的發放率和查驗率，以適應當前人口形勢要求。
三是強化計劃生育協會工作。要加強各級協會的組織機構建設和經費保障工作，落實好縣、鄉協會機構、人員以及待遇問題，真正使協會“有人管事、有錢辦事，有章理事”。繼續抓好基層協會的組織建設和評估工作，增強協會組織的凝聚力和生命力。充分發揮協會組織的自身優勢，組織廣大會員積極協助各級政府和人口計生部門做好人口和計劃生育工作，推進計劃生育民主管理進程。要繼續實施“百萬會員學科技”活動，認真組織實施救助計劃生育家庭貧困母親的“幸福工程”項目，全面提升協會工作整體水平。
四是強化人口與計劃生育的綜合治理。人口與計劃生育事業是一項復雜的社會系統工程，要做好這項工作，必須堅持走“依法管理、村民自治、優質服務、政策推動、綜合治理”的路子。其核心是完善人口與計劃生育的綜合治理工作機制，建立相應的工作機制，相關部門要認真履行各自的職責，形成條塊結合、齊抓共管、綜合治理、統籌解決人口問題的工作格局。三、深入貫徹落實中央《決定》精神^v^中央、^v^《關于全面加強人口和計劃生育工作統籌解決人口問題的決定》的發布是人口計生事業發展史上的一件大事，也是事關廣大人民群眾的一件大事。因此，全縣各級各有關部門一定要把學習、宣傳、貫徹好《決定》精神，作為當前乃至今后一個時期人口計生工作的主要任務，抓實抓緊抓好。
1、迅速掀起學習宣傳《決定》的高潮。要開展好集中宣傳和經常性的宣傳活動，宣傳廣電部門要發揮自身優勢,采取刊播公益廣告、開辦專題欄目形式，深入宣傳《決定》的重大意義、核心內容和重要政策，把《決定》精神宣傳給廣大群眾，做到家喻戶曉，深入人心，形成有利于統籌解決人口問題的良好輿論環境。全縣各級各有關部門也要制定系統的學習宣傳計劃，把握重點、抓住關鍵，進一步增強做好新時期人口計生工作的政治意識、大局意識和責任意識，為做好新時期人口計生工作奠定扎實的思想基礎。
2、大力開展《決定》的教育培訓活動。要依托各級黨校、人口學校等陣地，采取培訓班、報告會等多種形式，對各級黨政領導和廣大干部職工進行培訓?？h人口計生局要對鄉村兩級計生人員進行集中輪訓。通過層層教育培訓，把各級黨政領導和廣大干部群眾的思想和行動統一到中央《決定》精神上來。
3、吃透《決定》精神，理清基本思路，把統籌解決人口問題落實在實處。學習《決定》精神，要把握好“穩定、提高、統籌”六字方針。要樹立一個理念，就是“以人為本，優先投資于人的全面發展”的理念；
實現兩個轉變，就是要實現工作思路由單純控制人口數量為主向在穩定低生育水平的基礎上統籌解決人口問題轉變，工作方法由行政制約為主向依法管理、優質服務和綜合施治轉變；
建立并完善六大體系，即人口和計劃生育的法制體系，計劃生育利益導向政策體系、管理和服務體系、科技創新體系、穩定增長的投入保障體系、養老保障和老年社會服務體系。要真正開展對《決定》貫徹落實情況的專項督查活動，推動各地把人口和計劃生育工作納入黨委、政府的重要議事日程，列入經濟社會發展的總體規劃，切實加強對人口計生工作的領導，增強各級統籌解決人口問題的責任感和使命感。同志們，做好新時期的人口計生工作，任務艱巨而光榮。讓我們在科學發展觀的引領下，按照中央《決定》的要求，求真務實，齊心協力，努力穩定低生育水平，統籌解決人口問題，為開創全縣人口和計劃生育工作新局面不懈努力！
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，這天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，個性是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都用心配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行狀況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，透過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實狀況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反潰.
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編發，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講職責心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每一天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業文化活動用心參與
一年來用心參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認識上還是工作潛力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有用心主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，應對新的任務新的壓力，我也就應以新的面貌、更加用心主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。
在去年一年的工程管理中，我總結了一些自己的經驗和看法，今年的工程即將開始，如果我還做工程部長，我有以下幾點意見和想法：
一、安全生產
二、兩票三制
嚴格執行“兩票”工作制度，不管任務繁簡，工作兩大小，必需持票作業。第一，做好工作前的現場勘查，找出危險點，不安全因數，始終要讓工作現場處在“可控，能控，在控”的狀態中。第二，認真嚴肅的開好每次班前會，“三交三查”清楚，仔細。交底時每位員工必需清楚自己的工作任務，危險點，防范措施。第三，事后總結，總結工作中的不足，安全隱患。
三、材料及資料管理
制定一名認真負責任的材料管理員，必需了解每天進出材料，倉庫必需有清楚的臺賬，進出材料清單，合理的上報各類材料。在項目結束后，馬上盤存倉庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕不虛報，假報材料。
在項目開始前拿到設計書及三措一按，仔仔細細的進行學習，每月排出工作計劃，合理安排好每天的工作任務。在項目結束后及時上繳各類有關資料并留存根。
四、加強溝通，服務于民
加強與供電營業所，配電工區等主業的交流，溝通。在其范圍內的改造，施工。停電必需提前出具停電聯系單，做到事先提前通知，提前準備。
施工中，科學合理安排走線，支架的安裝，避免不必要的麻煩，不與用戶發生口角，耐心，仔細的解釋給用戶聽，必需做到百分之一百的優質服務。
五、關愛員工，認真工作
認真傳達公司及各會議精神，使其知道，了解公司的情況，時刻關心員工生活，提高員工的工作積極性。特別對于剛進公司的新員工，老員工，老師傅們更應該起帶頭作用，帶好小徒弟，在工作上嚴格要求，在生活上盡心關心，讓新員工在工作上大步前進，掌握各類工作，成為公司的中堅力量。讓大家，整個工程部的一份子感覺新龍公司是個大家庭，工程部就是個小家庭。
輝煌已作為歷史載入史冊，讓我們在公司的正確領導下，發揚新龍人“不怕吃苦，不怕艱辛”的企業精神，以更加奮發向上的精神狀態，更加強烈的責任感和使命感，在應對市場挑戰中堅定信心、迎難而上，化壓力為動力、變挑戰為機遇，沉著應對挑戰，以求認真務實的工作作風，創新的工作理念，再度譜寫出新龍公司新的篇章。最后我相信我們工程部在公司領導的帶領下一定能圓滿的完成工作目標，給公司一個滿意的答案。
秘書處依照學生會本學期的工作宗旨及發展方向，配合學院工作，完成既定任務并組織一定的學生活動。引導學生發展，倡導大學生學習與能力共同提高，關心社會，豐富大學生生活。具體工作在以下方面展開：
一、樞紐工作
秘書處屬主席團成員，其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協調活動中各部任務，以備主席團及時做出工作調整。秘書處的樞紐工作關系到整個學生會的運轉，極為重要，本年度已認真完成此項工作，使學生會的工作順利進行。
二、管理工作
1、學生會的管理秘書處負責很大一部分。在學生會的領導班子確立后，要做部門職能細化，分工明確，并對各部門進行干部培養，使學生會成為具有戰斗力的整體。
2、日常學生會的事務管理。學生會每周將開一次例會，對一周的工作進行總結，交秘書處整理檔案。并對目前活動進行協作調整及下周工作計劃。
3、物品及財務管理。學生會的活動經費及物品多由秘書處備案管理。有部門要舉辦活動時，須向秘書處提交經費預算，經秘書處審批后方可領取經費。學生會物品不經秘書處批準不得擅自挪用。對于管理工作，秘書處認真負責并得到主席團認可。
三、學生活動
1、環保志愿者——亮麗的風景線我院作為環境學院，對環保事業的宣傳有義不容辭的責任。因此，我院建立了青年環保志愿者服務隊。青年志愿者的建隊及初步活動是由秘書處負責。在校運動會的現場，青年志愿者成為一條亮麗的風景線。此外，在“六五世界環境日”系列活動的“暢想地球村”和“青青千佛山”活動中，進行了校內外青年志愿者的簽名活動，廣泛召集青年志愿者。我們的青年志愿者活動在校內外引起很大反響，不只是大學生熱情高漲，特別是當一位位老人和一個個兒童簽名當志愿者時更是鼓舞人心。相信環保正是需要這樣的志愿者和這樣的活動。
2、迎新活動02級新生入學是我院領導及學生會關心的大事。秘書處負責整個活動的策劃即實施。秘書處在調動學生會的同時，得到了院領導及同學的大力支持。使活動順利有條不紊的進行，得到新生及家長的認可，使大家真正感到學院的溫暖。
3、學生會納新活動新生進入大學渴望能夠全方面的發展，同時，學生會也需要補充力量。在新生軍訓后不久，我學生會便展開了納新活動。新生十分積極，參加人數達到新生的90%以上，使主席團及各部充滿干勁。經過書面材料審核及面試，篩選出36名新生成為新干事。秘書處了解各部情況后將干事分配到各部。干事的資料全部由秘書處備案。事后，召開了新干事大會。整個納新活動使學生會充滿生氣，使我們看到學生會將在本年有聲有色。
4、協助各部活動各部舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實施，以便進行調解幫助，同時，了解活動的具體情況及干事表現，做好備案工作。
秘書處的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結經驗，及時彌補不足，使秘書處的工作完成得更好。
新的一年已經到來，面對目前酒店業競爭越來越激烈的現實。工程部作為酒店的后勤部門要全力保證酒店的正常營業，確保酒店動力、照明的正常運行。工程部重點抓好如下工作：
1、要進一步加強設備的維護運行管理和成本意識，加強人員服務意識培訓，服務技能培訓，爭取人員一專多能。改善服務，改善后臺形象，促使工作質量更上一臺階。
1）工程部的員工都是畢業于各技工學?；蛑袑?，對電工的知識不納入培訓計劃，但要進行不定期考核。
3）培訓員工熟練掌握所在崗位的操作流程和安全規范，熟識酒店各種設備的性能，面對突發性的設備故障，或緊急情況：如停水、停電、爆水管，電梯困人等，懂得如何第一時間應對處理，從而將事故對酒店、對顧客的影響控制在最小的范圍內。
4）現在的電工已不再“專一”特別是酒店的電工，面臨著“全能”的挑戰。我們必須培訓一支既懂電器維修、又能懂電梯、弱電音響、木器油漆、機械五金、水暖甚至通廁工的一般技能的隊伍。要做到無師自通，多動腦、多思索、在工作中學習、積累，實踐于工作。
2、改進工作服務程序，加強對設備、設施的日常巡檢，對重點設備、設施每日、每班次巡檢，做好數據記錄和交接班記錄。
3、提供高效率，高質素服務。按時、按質完成酒店各部門報修的各項維修工程并做好記錄。
4、每天合理調控空調設備經濟運行。
5、中央空調冷凍泵、冷卻泵、生活提升泵和冷熱水增壓泵要進行保養和軸承更換，要在20xx年3到4月完工。
7、三樓廚房凍廚冷氣不夠凍工程部計劃在20xx年4到5月完工。
8、客房還有一百多間房窗臺滲水沒有處理，工程部必須在20xx年雨季前完工。
9、樓頂兩個生活儲水箱不能獨立使用，日后清洗和維修都面臨停水問題，影響營業。計劃在20xx年3月份修改。
總之，事情無論大小，要干就干最好，我們也相信，沒有最好，只有更好。只要我們對事業充滿激情，對工作充滿熱情，對企業傾注深情，視店如家，團結一致，將今后工作做到專業、做到出色、做到完美。
催收員年終總結
催收員年終總結范文1 20xx年，在市分行和支行新一屆黨委的正確領導下，××支行認真貫徹落實省市分行工作會議精神，以加快有效發展作為主線，以“存款超百億，效益超千萬”為目標，改進機制，嚴控風險，強化營銷，通過全行員工團結拼搏，克難制勝，經營效益進一步好轉，較好地完成了上級行下達各項任務，促進了我行各項工作持續穩健發展，現將20xx年度工作總結如下：
(一)存款繼續保持強勁增勢，以增存促增效成果顯著。12月末，各項存款余額××萬元，比年初凈增××萬元，比去年同期多增××萬元，完成市分行全年考核計劃的××%，旬均凈增達××萬元，凈增總量和旬均增額再創歷史新高。全年上存資金達××萬元，月均達××萬元，同比凈增××萬元，金融機構往來收入××萬元，同比增加××萬元，增幅達××%，為全行扭虧增盈打下堅實基矗
(二)信貸資產結構明顯改善，信貸投放進一步向優良客戶集中，逐步退出“散小差”劣質客戶，有效規避經營風險。12月末，各項貸款余額××萬元，比年初凈投放××萬元。其中：私營企業及個體貸款××萬元，比年初下降××萬元;公司類貸款××萬元，比年初增××萬元。
(三)保險代理等新業務駛入“快車道”，與傳統業務并駕齊驅。12月末，代理保費收入××萬元，完成市分行下達計劃的150%。其中：壽險代理保費××萬元，同比增××萬元;代理財產保險××萬元，同比增××萬元;實現手續費收入××萬元，同比增××萬元，完成市分行下達計劃113%。累計代銷基金××萬元，累計代銷國債××萬元。
(四)按時完成不良資產清收任務，不良資產“雙降”取得階段性成果。12月末，清收不良貸款本息××萬元，其中：清收本金利息××萬元，完成全年任務的100%;處置抵債資產××萬元，完成全年任務的×%;保全××萬元，完成全年任務×%。年末不良資產余額××萬元，占比為××%，不良貸款呈現“雙降”趨勢，不良貸款余額比上年末凈下降××萬元，不良貸款占比率比去年末下降××個百分點。
(五)中間業務持續快速發展，財務貢獻率進一步加強。12月末，全行中間業務收入××萬元，占總收入的××%，同比增××萬元，提高×個百分點。
(六)利息收入繼續保持有效增長。12月末，全行收息××萬元，其中：公司類、私企業及個體貸款收息××萬元，不良貸款清收利息××萬元。
(七)超計劃完成經營損益綜合指標。12月末，全年帳面虧損××萬元，同比減虧××萬元，剔除消化××××年前應收利息××萬元、抵債資產處置損失××萬元，經營利潤達××萬元，超計劃××萬元，同比增盈××萬元。
(八)精神文明創建、爭先創優活動取得好成績，涌現出一批先進集體。在市分行組織的一季度“開門紅”競賽中我行榮獲支行類二等獎，營業最好的原創免費公文站榮獲分理處類二等獎;營業部被省分行授予“女職工文明示范崗”榮譽稱號;支行壽險保費營銷、保費收入完成率名列全市第×;在銀監局組織金融系統“內控制度知識”競賽中獲團體第×名;在市分行組織“金融產品知識普及”競賽中獲團體第×名。
(九)“安全就是效益”、內控管理意識進一步加強，全年各類案件率為零，繼續保持建行××年來安全經營無責任事故和案件的好局面。
一、計劃今年的招商工作目標初步為以：
1、提升整體的業務水平
2、多學習，交流，探討相關的招商知識及部門工作。
3、與同行業中人員多交流，探討摸索，創新招商知識。
4、了解相關信息及時與領導及其他部門溝通，大家一齊探討，從而結合本部門實際工作進一步改善。
5、對xx市去集中性商業進行有目的性市場調查
6、制定租金策略
7、2月下旬與xx負責人對接項目問題，三月初接待xx負責人對項目進行考察，
8、制定新業態招商手冊
9、加強招商專員的業務培訓
10、與工程部對接物業條件的準確數據
11、配合銷售部進行對商鋪的營銷工作
12、繼續挖掘潛在或意向客戶
二、盡可能多的增加預備客戶資源
1、真誠禮貌的接待好上門的意向客戶。
2、到其他及周邊城市對手商場收集客戶資源。
3、經過與客戶間經常性的聯絡互動，及時了解行業的相關動態。
三、相關招商資料的準備
1、招商手冊和招商說明書
2、委托經營合同(代為管理)，授權委托書
3、招商委托書
4、招商流程表
5、招商文案
四、招商方式
1、項目招商發布會
2、項目推介洽談會
3、登門拜訪(目標自薦)
20xx年，xx州地方稅務局在區局的正確領導下，緊密結合區局黨組制定的“健全制度、創新機制、落實責任”工作主線，貫徹州局提出的“建制履責年”工作主題，以組織收入為中心，積極完善各項制度，認真貫徹執行各項稅收政策，強化稅源管理，較好的完成了涉外地方各稅的征收管理工作。在全體稅務干部的共同努力下，我州直地稅系統共組織稅收收入141746萬元。其中：涉外地方各稅收入為2679萬元。比上年同期增收578萬元，增長28％。圓滿完成了全年稅收計劃任務?，F將一年來涉外稅收征收管理工作情況匯報如下：
目前，我州直共有注冊登記涉外企業35戶，分別分布在：伊寧市19家、奎屯市9家、霍城縣有4家，鞏留縣有1家，霍爾果斯口岸有2家。較上年增加10戶。其中：中外合資企業28家，外商獨資企業6家，中外合作經營企業1家。涉及到制造業的有20家，商業4家，通訊業4家，農業1家，旅店業2家，房地產1家，文化體育業1家，其他服務業2家。20xx年共繳納地方各稅2679萬元，比上年增加578萬元，增長了28％。涉外地方各稅已占到我州稅收收入的2％。稅收收入增長較快的行業仍然是通訊業，4家通訊企業繳納地方各稅共計2280萬元，比上年增加1330萬元，增長了140％。
新增10家企業中，中外合資企業8家，外商獨資企業2家。共繳納地方各稅47萬元。
20xx年我州在涉外稅收管理方面主要做了以下幾項工作：
1、加強稅源分析工作。州局對做好稅源分析提出了明確要求，就做好稅源分析工作從八個方面再次進行了明確和要求。各縣（市）局按月召開稅收分析會，根據稅收完成情況、重點稅源的發展變化、稅收收入特點、經濟稅收政策等情況，結合稅收增長規律、相關經濟指標及經濟增長趨勢，準確預測稅收情況，掌握稅源變化情況和經濟發展對稅收的影響，為完成稅收收入計劃奠定基礎。
2、規范涉外企業的財務管理，對涉外企業有形資產的轉讓和租賃及無形資產的轉讓加強征管。嚴格核實關聯企業之間是否按照正常的市場價格出租和轉讓房產。
3、按照規定配合有關部門對我州外商投資企業進行了聯合年檢。按照規定時限和要求及時上報了20xx年度涉外稅收業務報表。本年度我局未開展稅收情報交換、售付匯憑證、反避稅等業務。
4、積極做好培訓工作，切實提高業務水*?；鶎泳謱ι嫱馄髽I財務人員涉外稅收政策進行培訓，還注意在日常管理工作中及時講解。同時針對部分稅務管理人員對涉外方面的知識欠缺的情況，加強組織業務學習，有針對性、結合實際工作的學習，使涉外企業財務人員的業務水*和稅務干部管理服務水*有了一定的提高。
5、進一步加強服務，確保政策落實。在日常管理過程中，做到稅收政策公開、優惠規定公開、辦事依據公開、征納雙方的權利和義務公開、辦事程序公開，將國家現行的涉外稅收法律法規向企業做出及時全面的宣傳，尤其是直接涉及到某個企業的政策規定要及時通知到該企業。
6、審批手續簡化到位。簡化辦事程序，減少報批環節，突出^v^事前服務、事后管理^v^的原則，最大限度減少企業在享受地方稅收優惠方面的中間環節。在減免稅審查過程中，嚴格按政策規定審批，不越權減免，切實讓國家的優惠政策落實到位，實實在在服務于納稅人，積極主動地把國家的稅收法規和優惠政策貫徹到企業。
7、為進一步規范涉外稅征收管理工作，有效的提高管理效率，認真落實稅收管理員制度，重點抓好任務分配、稅源管理、戶籍管理、工作考核四個環節。建立健全配套制度，促進稅收管理員工作的程序化和規范化，不斷完善稅收管理員的工作程序和行為規范。明確稅收管理員的責任、權利和義務，對加強涉外企業稅收管理。按照總局精細化工作要求，結合我州工作實際，制定了工作動態登記制、涉外稅工作匯報制等辦法加強對涉外稅管理工作的事前、事中、事后監督，制作統一管理臺帳，對日常開展的管理工作中要了解、采集和掌握的管理信息資料內容以及各項財務、稅收指標等進行具體規定，要求作到下一戶，基本情況清楚，應納稅種清楚，涉稅輔導到位，稅務發票清楚，并及時、準確、真實的登記管理筆記，通過以上措施，取得了良好的效果。
1、涉外地方稅收收入增長后勁不足。從今年看我州的涉外企業數量增長較快，但經營業績不夠理想，今年涉外稅收增長主要來源于*移動、聯通通訊業，增長了1330萬元。而多數企業應納稅額在下降。部分企業處于無收入狀態。新增10家企業只增加稅款47萬元，對我局的涉外地方稅收收入貢獻不大。
2、目前涉外企業的會計人員素質偏低，除個別幾個企業外，財務核算不是十分健全，且規模也較小，針對這種現狀應加大對涉外企業財務人員稅收知識的培訓，提高辦稅質量和納稅意識，加強對涉外企業的管理和檢查，以查促管，及時糾正涉外
企業涉稅過程中的一些違規行為。
3、提高涉外稅收征管水*。涉外稅收政策性、專業性強，情況復雜，要求稅務人員要有較高的政治素質和業務素質，既要認真執行國家的稅收政策，又要切實維護涉外企業的合法權益，目前涉外企業稅收管理員對涉外稅收業務接觸較少、實踐較少，對相關業務知識掌握較少，企業財務規范又多，稅收管理員已不能適應快速變化的經濟發展形勢，難以適應工作的要求，現在雖保持了對涉外企業的相對集中管理，但涉外稅收管理人員崗位不穩定，參加過涉外稅收培訓的人員并沒有管理涉外稅收，沒有學以致用，人盡其才，上級局應加大對涉外稅收管理人員的專業化培訓力度，提供必備的資料，要求基層局保持工作崗位和人員的連續性和穩定性。
根據我州涉外稅收的工作實際及涉外企業的具體特點，在20xx年我們將繼續加強對涉外企業的稅收政策宣傳力度，提高服務質量和水*。加強培訓和稅收業務指導，不斷提高涉外企業財務人員和管理人員的稅收政策知識水*。爭取有關部門的大力支持和協作，創造良好的經營環境，更好地引進外資，為發展xx州經濟發展做出貢獻。
附件：
1、涉外企業基本情況統計表
2、涉外企業分行業統計表
3、涉外企業分類型統計表
4、外籍人員情況統計表
5、國際（涉外）稅務機構及人員情況統計表
幼兒園園長制定月工作計劃要圍繞月目標選擇教育內容、調整教育環境、設計日常生活中的教育并使之家長配合等各方面工作的總體設計。
例：大班11月工作重點與教育目標
11月工作重點：
1. 觀察秋季變化；
2.友愛教育。
11月主要教育目標：
1. 參加收獲活動，體驗收獲的喜悅，發現秋季天氣、動植物與人們生活的變化及相互關系。
2. 認真地看書，理解圖書、圖片的內容，喜歡謎語，表現對秋天的感受。
3. 愿意為別人服務，幫助有困難的人，學習自己解決糾紛，能與同伴合作，能原諒別人。
4. 了解保護延遲、眼睛等常識，養成正確用眼、天天刷牙的習慣。
5. 學習6～10的組成，書寫數字1～10，認識幾何形體，比較它們的異同，概括明顯特征。
6. 練習跳繩，發現繩、球、圈、棒的多種玩法，學習系鞋帶。
7. 能即興表演，利用布、石子、鋸末、紙盒等多種材料創作不同作品。
小班與大班的月目標相比，由于年齡不同，月工作重點不同，兩班的月目標也不同。這兩班的月目標都圍繞工作重點，整合成為7條。每一條可能是單一的身體目標、認知目標或社會性自然；
也可能即是認知目標，又涉及身體或社會性目標。
在銀行業務快速發展中，由于各方面原因給銀行個人貸款的回收帶來了困難。為此，銀行信用需要采用一些必要措施來催收個人貸款的及時回款，從而保證銀行業務的正常運作和穩定發展。銀行個人貸款的催收方式有很多，如：短信催收、電話催收、信函催收、上門催收、委外催收及司法催收等。本文將重點對方便快捷的電話催收進行探討。
一、個人貸款逾期的原因
(一)受到目前經濟發展形勢的影響，國家貨幣政策趨于收緊形勢，致使部分貸款客戶的現金流動緊張，從而不能及時歸還個人貸款。
(二)由于開發商的原因，一些按揭客戶意識到自身權益無法保障，在權益厘清前拒絕還款。比如，一些開發商開發的樓盤，因報建等原因遲遲不能將房屋或產權證提供給客戶，導致兩者之間產生糾紛，造成客戶還款逾期。
(三)因現代城市大多的消費者是外地人口，在春節期間受到大量人口返鄉過年等因素使一些個體工商戶的經營活動驟減，導致資金的緊張，而產生還款逾期的情況。
二、逾期貸款催收需要注意的事項
個人貸款具有金額小、批量大等特點，對于個人貸款的催收比較集中。我們現在采用電話催收的手段進行個人貸款催收，電話催收時需要注意一些事項來提高催收效果。
(一)銀行的催收人員在電話催收貸款時要有禮貌、有耐心。禮貌是每個人應有的基本美德，而耐心是做好電話催收工作必須具備的一種素養。有些客戶的貸款逾期有其特殊原因，例如由于國家信貸政策或利率政策變動，而客戶又未能及時收到相關信息，從而造成貸款短期拖欠并非惡意拖欠的情形，銀行催收人員在電話催款時，要認真耐心地回答貸款客戶的每一個問題，包括銀行和國家政策變動的釋疑等等。
(二)銀行催收人員要動態關注客戶的信息，并對其聯系方式及時進行維護和修訂。電話催收，最主要和最有效的路徑就是能夠時刻聯系到貸款客戶。催收人員要及時更新和維護客戶聯系信息，在聯系到客戶時盡可能讓客戶多提供幾個聯系號碼。在電話結束后，要及時在個人貸款系統或客服系統中更改客戶的聯系方式，以提高電話催收的效率和效果。
(三)銀行催收人員要持續加強個人貸款相關業務的學習，提高業務素質和問題處理能力。比如：客戶委托扣款存折丟失，還可采用其他什么方式歸還貸款;客戶要求增開一個代扣款賬戶又該怎么處理;客戶想提前還貸應怎么處理等等，這些都需要銀行催收人員通過不斷學習，及時掌握個人貸款相關業務知識，并能夠很好地運用到實際操作中，才能達到為客戶提供更好貸后服務的目的。
(四)注重對電話催收中客戶提出的問題記錄，并及時告知相應的解決方法。電話催收時，客戶可能會對疑惑的問題進行提問，比如：客戶想更改賬戶該怎么做;近期銀行個人信貸政策制度是否變動等。對于客戶的問題，銀行催收人員要及時做好記錄，認真回答，并對客戶疑惑的地方進行耐心的講解。
(五)注意電話回訪的重要性。銀行催收人員通過之前電話催收時，對客戶提出的問題要做出電話回訪，了解客戶相關問題的解決情況，若再有疑問還可以直接撥打銀行客服電話進行咨詢。若客戶已及時歸還貸款，銀行催收人員要表示誠摯謝意，并溫馨提示下次歸還貸款時間?？蛻魧﹄娫挻呤辗绞降睦斫夂秃献?，及時還款，在很大程度上將大大提升催收成效。
三、銀行個人貸款電話催收工作中的技巧
電話催收是銀行催收個人逾期貸款的一種方式，由銀行催收人員從個人貸款系統中抽取擬催收對象的聯系信息，逐一進行撥打直至客戶還款或銀行轉用其他方式催收為止。電話催收具有方便快捷、成本低、效率高和效果明顯等等優勢。下面將具體講述電話催收工作中的技巧問題。
(一)事先做好資料準備工作。在進行電話催收貸款前，要把客戶的相關資料搞清楚，同時準備一支筆和一個筆記本。在電話催收時客戶一般都會問及有關他個人貸款方面的問題，例如他的貸款金額還剩多少，這就需要催收人員及時從個人貸款系統中調取數據。若是提前做好準備，便可以快速回答客戶問題?？旖?、準確的工作效率將會給客戶一個好的印象，有利于客戶貸款的催收。此外用筆和筆記本記錄在催收中客戶提出的問題，并對客戶提出的問題作出有禮有節的解答，記錄的內容便于催收人員后續回訪工作的順利進行。
(二)及時催收，使客戶逐漸養成按時還款的習慣。個人貸款的催收工作務必及時，越及時成效越明顯。根據實踐證明，在個人貸款逾期日的第二天開始，逐個進行電話催收，不但可以及時了解到貸款客戶的信用和資金現狀，根據不同的情況結合實際采取相應的措施，還可以使客戶逐漸養成按時還款的習慣。
(三)選擇恰當的催收時機。在恰當的時間進行電話催收貸款，可以增強催收的效果，反之會給電話催收帶來反面的影響。一般選在貸款客戶上班前十五分鐘的時候，這時一般是人心情最佳的時候，能使電話催收收到最佳成效。
光陰如水歲月如梭，本人自20xx年x月份擔任催收員工作至今，已經有快一年時間。一年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進步。
記得當初面試的時候，自己連什么是催收，外方是做什么的都不清楚。所以，當我被單位錄用以后，如何去認識、了解并熟悉自己所從事的催收行業，便成了我的當務之急。
信用卡催收員隸屬于信用控制部門，主要負責過期欠款的提醒和催收。一般來說，根據負責的欠款時間的不同，分為幾個等級（front—end，mid—end，和back—end），工資也因而有不同。要求反應靈敏，有一定心理承受能力，能在壓力下工作，部分要求有較強英語對話能力。*時工作主要是根據數據庫里顯示的欠款客戶名單打電話去提醒及催交。
一直以來，我始終堅持學習各種金融法律、法規，積極參加單位組織的各種政治學習活動。通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。
這年工作業務方面，可以說是變革的一年。對于我個人來講確實大大小小也經歷一些思想的風暴：
（1）三月底分期還款規則的變更，造成業務難度迅猛提升，工作強度大大增長；
（2）七八月份前排部分催收員整組轉崗中排支援；
（3）以及近期優秀錄音、轉坐席評分等問題；
（4）更重要的是我從一名普通員工晉升為帶職人，工作重點的轉變，這期間是經歷了一段不短的思想掙扎期。
作為一名優秀的催收員工，我僅需要有質有量完成好本職工作，做到零投訴零質檢，每天都有新進步；
當我升為帶教干部時，在做好優秀催收工作的同時，要身兼帶教的責任，把自己的技能，工作心得，溝通訣竅毫無保留的教授給同事，并成為團隊里的影響力帶動其共同成長！
秘書工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。我的個人工作總結如下：
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、公路工程工作總結、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障技術質量工作總結工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；
下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、講求規范，努力提高辦文水平
一是文字材料注重質量。我局以文件、講話、調研、報告、總結為主的文字材料形式多樣，為了使文字材料反映出問題，體現出水準，能夠努力適應新形勢的需要，在文字材料上嚴把質量關，做到吃透上情，摸清下情，極力把握領導意圖，注意吸收外部經驗，并結合我局實際情況，摸準每一份材料的思想脈搏，做到綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明。如去年，圍繞爭項目、求發展的工作重心，辦公室認真撰寫了《項目部技術工作總結》的工作文稿，該篇文稿也被市委辦以?？M行刊登。據統計，三年來，辦公室共起草各類政策性文件、年度工作總結、領導講話、階段性匯報材料等綜合材料300余份，均保持較好的質量，一定程度上促進了我局文風的提高。
二是公文處理高效規范。認真做好全局各類文件、重要資料的收發、登記、傳閱、歸檔工作，對全局所有上傳下達的文稿，堅持親自過目，嚴把行文關、政策法規關、內容關、體例格式關、文字關，規范了公文運行程序，加快了公文運轉速度，基本做到無失誤，提高了公文處理工作的質量和效率。
三、加強自身學習，提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、職業技術工作總結、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
四、存在的問題和今后努力方向
一年來，本人能敬業愛崗、石油技師工作總結、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；
第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、測試工程師工作總結、當前情況做到心中有數；
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；
真正做好領導的助手；
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。
今年4月是第22個全國稅收宣傳月。為貫徹落實好上級局關于做好稅收宣傳月工作的有關精神，組織好我局今年的稅收宣傳月活動，結合**實際，制定本計劃。
20xx年，國家^v^將繼續沿用“稅收·發展·民生”作為全國稅收宣傳月主題。各級稅務機關在開展稅收宣傳月活動中，要緊緊圍繞“稅收·發展·民生”這一主題，深入宣傳社會主義稅收取之于民、用之于民、造福于民的性質，深入宣傳稅收在籌集國家財政收入、調控經濟和調節分配、保障和改善民生等方面的重要作用，使社會各界更好地關心、理解和支持稅收工作。各地可結合區域經濟社會發展特點和地方重點發展戰略，在“稅收·發展·民生”主題下確定副題，增強稅收宣傳月活動的靈活性。
各單位要緊密結合國稅工作實際，緊扣稅收宣傳月主題，突出抓好稅制改革和稅收政策調整的宣傳。要大力宣傳國稅系統深入貫徹落實科學發展觀，發揮稅收職能作用，服從服務于邳州經濟社會發展大局的重大舉措和工作成效。要加大對納稅服務理念、優化納稅服務措施的宣傳，大力宣傳國稅系統模范人物愛崗敬業、無私奉獻、聚財為國、思想匯報專題執法為民的先進事跡，充分展示國稅干部隊伍的良好形象。
今年稅收宣傳月期間，我局將重點開展以下活動：
（一）組織“***”春風送暖暨第22個稅收宣傳月啟動儀式。圍繞市委、市*“八大工程”，深入推進“四大計劃”，加快實現“四個轉型”目標任務，聯合地稅、工商聯等部門積極探索精細化管理服務模式，認真落實各項優惠政策，助力企業升級轉型和健康發展?；顒觾热荩貉埵蓄I導、市局領導出席活動和講話；
向全市行政執法部門宣讀服務零障礙倡議書；
企業代表發言；
發放扶持企業發展優惠政策宣傳單；
組織企業代表依法誠信納稅簽名活動；
在《**日報》發布全市納稅50強排行榜等。
（二）開展“我為發展獻一計、稅企攜手創輝煌”活動。通過稅企交互換位，相互提出意見建議，共同謀求發展?；顒影?。一是“我為發展獻一計”金點子征集活動。面向稅務干部征集助力企業發展的舉措，面向納稅人征集稅務機關完善服務的舉措。二是召開重點稅源企業“稅企懇談會”，讓稅企高層進行面對面互動交流，聽取納稅人的意見建議以及稅收政策需求。三是開展“國稅開放日”活動。邀請媒體代表、納稅人代表和其他社會各界代表，開展體驗國稅活動，讓納稅人和社會各界充分了解、理解和認可國稅工作。四是開展“一對一”掛點服務活動。組織成立稅收服務小分隊，每名稅務干部掛點服務一戶企業，分戶印制、發放幫扶聯系卡，全面了解企業的生產經營情況與現實困難，有針對性地為企業開展財務核算、所得稅匯繳輔導、優惠政策落實等服務。
（三）開展“稅收發展民生”農民藝術作品（農民畫、剪紙、攝影）作品展覽活動。**是*命名的“現代民間繪畫之鄉”和“民間藝術（剪紙）之鄉”。宣傳月期間，我局計劃在市區人流量較大的地方設置國稅宣傳咨詢臺，邀請一批民間繪畫和剪紙藝人，現場制作以稅收為主題的農民畫和剪紙作品，以這種喜聞樂見的形式吸引群眾對稅收的關注，同時進行稅收知識宣傳普及，提高群眾對稅收的關注度和依法納稅意識。同時，在全市征集反映稅收促進發展、發展改善民生方面的照片，通過新老照片對比的方式，反映稅收為促發展、惠民生所作出的貢獻?；顒觾热荩涸谑袇^設置國稅宣傳咨詢臺，通過展板、宣傳單形式宣傳稅法；
農民畫、剪紙作品制作、展出；
照片征集；
制作“稅收發展民生”農民藝術作品集，收集農民畫、剪紙、照片等有關作品。
（四）開展“三百、五一”稅收進校園活動?！叭佟?，即百名稅干、進百所校園、上百堂稅收知識普及課?！拔逡弧?，即聘請一批“小小稅法宣傳員”，開展一次以稅收為主題的手工制作比賽、一次主題演講和征文比賽、一次主題板報比賽和組織一次扶貧濟困助學活動。使中小學生從小樹立依法納稅的意識和印象，并通過捐資助學活動提升國稅部門形象?；顒觾热莅ǎ涸谒姆志?、六分局的校園稅收教育基地開展聘請“小小稅法宣傳員”、演講、征文等活動；
開展“國稅春蕾計劃”捐資助學活動。
（五）“納稅人之家”掛牌成立儀式。聯合地稅局、工商聯成立“納稅人之家”，為納稅人提供了一個說真心話、辦實心事的場所，達到整合納稅服務資源、統籌協調各方要素、全心為納稅人服務的目的，并開展稅企懇談會、實評稅官、稅風評議等多種形式的維護納稅人權益活動。
（六）統籌安排，積極參與上級組織的宣傳活動
每位涉世之初的青年人，都血氣方剛，都想使自己的人生走向卓越，奔向崇高，在自己的工作中開拓出一片新天地。作為青年教師中的一員，任教半年來感受很多，也積累了一些經驗，現就半年中的工作總結如下：
教學中備課是一個必不可少，十分重要的環節，既要備學生，又要備教材備教法。我投入超多的時間在備課中，用心備好課堂上的每一個知識點、每一個學生會注意到的細節，力求做到將原先枯燥簡單的課本資料加工得非富多彩些，備課充分了，課堂的容量也就增大了，效率跟著提高了。在制定教學目標時，我十分注意學生實際狀況，把握教學資料重難點。另外我認為聽課也是提高自身教學潛力的一個好方法，青年教師只有多聽課才能夠逐漸積累經驗，所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。聽課的主要對象是物理組其他老教師，同時也聽有些聽課對我收獲很大，逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧，各種鮮活生動的事例，各種教學方法、模式的展示，使我在豐富課堂教學的同時更好的把握了課堂。聽完課之后再對自己的備課教案進行修改，將他們很多優點應用到我的課堂教學中去，取得了較好的效果。在批改作業上，我堅持認真及時、全批全改，透過批改作業了解學生的掌握狀況，以便在輔導中做到有的放矢。
在課堂上，我利用新課改帶來的優勢，培養學生獨立思考潛力和自學潛力，讓他們先預習再聽課，每節課都設計一些透過小組合作能夠完成的問題，給學生展示自己的機會，讓他們學有所得，爭取每個人都當過小老師。由于所教學生學習基礎、學習習慣差別較大，我努力做到因材施教，讓成績處于不同層面的學生都能有所進步。
雖然自己不是班主任，但是對于班級管理我毫不放松，校園為青年教師安排的“師徒結對”項目對我的班級管理工作幫忙很大。我的師父是物理組備課組長，他不但教學好而且班級管理更是一流，他幽默風趣的演講總是讓學生在歡笑中感動，在錯誤中成長。有師父的幫忙，半年中我學會了如何開好班會，學會了利用班會構成良好的班風學風，學會了和學生進行心與心的交流，學會了處理一些突發事件，學會了關愛學生，調解學生間的矛盾。
半年中我與學生一齊成長，積累班級管理經驗，期盼自己真正成為班主任時的挑戰。
此刻的社會是一個學習的社會，對一名青年教師來說，加強自身業務水*，提高教學質量是至關重要的。為了盡快的充實自己，更好的教學生，使自己教學水*有一個質的飛躍。我準備了四種高一必修參考書，而且還從閱覽室借閱了很多有關中學物理教學論和教學方法的書。讓先進的理論指導自己的教學實踐，不斷的發展和改正，走出有自己風格的教學之路。其次，我每一天堅持做兩套高考題，不懂就問，虛心向老教師請教學習，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學經驗。
青年教師是充滿期望、擁有活力的隊伍，是需要努力學習和經受錘煉的群體，作為一名青年教師，我們擁有許許多多的機會，也會面臨不計其數的困難，在我的成長過程中，我始終認為學會做人，學會學習，學會創造，是我們青年教師立足之本、發展之機，力量之源。
在此我向校園提出幾點意見，期望領導關注我們，幫忙我們成長：
（一）期望校園領導多安排一些青年教師的培訓，在培訓會上我們能夠學到很多書本上理論上學不到的經驗知識。
（二）期望校園在經費允許的狀況下，組織青年教師外出學習，學習各個校園的不同教學風格，以把握新課改的動向。
我們是青年教師，有很高的工作熱情，然而任何成績的取得和理想的實現僅僅靠一腔熱血是絕對不夠的。年輕的我們務必要學會冷靜的思考我們的成長過程，客觀的看待我們身邊的人和事，在工作中努力探索，大膽實踐，走出一條屬于我們自己的成長之路。要想由一個剛剛畢業的學生轉轉成為骨干教師、精英教師、專家型教師，其中必定要經歷一個成長過程，這個過程未必一帆風順，遇到困難、曲折都是很正常的事情，關鍵是需要我們如何去應對和處理。
我堅信，世上無難事，只怕有心人。
xx年，公司財務科在供電公司財務部、**公司黨政班子的正確領導和全體財務人員的共同努力下，認真貫徹執行公司財務預算，緊緊圍繞公司“四型一流”發展規劃，以加強財務核算、提高會計素質為主要工作內容，以精細化核算、數量化考核為工作方法，以利潤最大化為目標，以資產經營責任為主線，全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務管理模式，加強成本核算，實行全員、全過程的財務管理策略，為完成xx年各項經營工作目標作出了應有的貢獻。在新的一年里，財務科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經營思路，從嚴管理，積極為公司領導經營決策當好參謀，具體有以下財務工作計劃安排。
年初財務預算，是通過公司職代會集體意見表決制訂的，它反映了公司新的一年總體經營目標和任務。財務科全體人員要端正態度，積極發揮主觀能動性，時刻堅持以公司大局為重，不折不扣的完成公司安排的各項工作任務。
1、按財務預算科學合理安排調度資金，充分發揮資金利用效率。平時要積極提供全面、準確的經濟分析和建議，為公司領導決策當好參謀。
2、積極爭取政策。積極利用行業政策，動腦筋、想辦法、爭取銀行等相關部門優惠政策，為公司謀取最大經濟利益。
3、深入研究稅收政策，合理避稅增效益。新的一年里，全體財務人員應加強稅收政策法規的研究和學習，加強與稅務部門各項工作的聯系和協調，通過合理避稅為公司增加效益。
4、搞好電費清收核算，合理調度資金完成年度預算。近年來電費回收程序逐步規范，高耗能企業市場回暖，電費回收成績顯著，給企業現金流量帶來積極有利影響，同時也給財務流動資金管理提出了更高要求。xx年，我們應適應新形勢，進一步加強流動資金分析和管理，為公司謀求最大利益。
5、搞好固定資產管理。凡是資產都應該為企業帶來效益。xx年，我們應加強閑置資產、報廢資產處置工作，努力提高資產利潤率。
管理是生產力，是企業正常運行的保證，管理是提高企業核心競爭力的關鍵環節，建立創新的機制，必須靠管理來保證，管理對企業來說是永恒的。為此，財務科將加強內部管理列入工作重點，即進一步加強財務管理，降低財務費用，控制生產成本，實行全面預算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年生產、開支有預算，有計劃，使企業資金得到有效合理的發揮效益。同時財務工作計劃中對于機關科室和各站所的費用，實行科學預算，包干使用，并納入年底對各單位的考核，有效控制各項費用的不合理開支。
1、業務招待費管理。xx年我們對業務招待費的管理辦法依然采取行政負責、工會參與、紀委監督、包干使用、超支不補、節約歸公的原則管好用好業務招待費。嚴格執行“就餐代金券制”。
2、差旅費管理。嚴格規范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限，堅持按照公司《關于加強差旅費和職工借款管理的通知》制度執行。做到堅持原則，一事同人，杜絕虛報冒領，借款長期不還，占有公司資金挪作它用的現象發生。
3、電話費管理。嚴格預算控制，電話費預算按科室為單位包干到位，努力降低話費開支。
4、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出計劃，經領導審批后，公司統一采購、保管，各單位按計劃領用的原則執行。
5、車輛費用管理。嚴格執行公司制訂的相關車輛費用管理辦法，從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計劃，經分管領導審核批準后進行維修;車輛用油由財務科負責采購、結算，車輛服務中心負責保管、登記、領用，杜絕亂購、無計劃領用。
本年度，機遇與挑戰并存。在新的一年里，我們財務部門力爭在機遇與挑戰面前認真搞好財務工作，用的人力配置爭取的經濟效益，以節約成本為思路提高資金使用價值；
以提高員工素質、工作效率為工作目標，從思想上抓緊、行動上落實、制定完整的工作計劃，學習好的工作經驗和精神，落實各項規章制度，努力做好財務工作。為更好的達成財務目標，財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關辦法，在國家各項財務法律、法規的監督下制定如下考核制度：
1、對前工作期間應進行有階段性的總結，從月度小結到季度、半年、全年總結；
做好資金預算工作，其中包括對應付款項、應收款項、車間檢修估算等等；
做好財務報表的編制工作，要求帳務清晰、任務明確；
積極配合公司其他部門接受集團公司的考核及檢查。
2、出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒的嚴密保管；
對外的保護保密措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。
3、在應收帳款上起到有效的監督作用：明確各分管會計的職責，制定相應的制度，如對應收款的監督，應制定相應的規定，對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關銷售責任人都應有相應的監督，加大財務監督力度。
4、在對公司其他部門的工作方面：對各科室產生的各項費用進行核算，為公司節省每一筆支出，從一角一元做起。在對各種原料的發票接收方面，認真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業務的考察及發票的接收工作，認真完成每月的報稅工作。
5、對車間的耗用、檢修期間產生的各項費用進行把關，為節約成本、減少開支做好每一項工作，對各項費用的節、超進行考核并報公司領導，協助領導做好決策工作。
6、組織財務部各員工對國家有關法律法規、會計制度、安全法、財務制度、管理制度等有關法律法規進行系統學習。
7、在財務部內部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協作，要分工明確并帶有互相協作補充性，相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監督作用，對違規違紀行為起到監督智能。
工程部全體同事經過20xx年一年的努力，完成了各項工作任務，而接下來的工作量卻很繁重，20xx年是“保驗收”的關鍵之年。20xx年工程部的中心任務就經過工程管理確保園區年底順利經過驗收，在保驗收抓進度的同時，要抓工程質量和安全不放松，以抓質量和安全促工程進度。為堅決貫徹執行公司關于xx必須于20xx年底建成經過驗收的重大決策，此刻結合工程部的實際情景，制定本年度工作計劃如下：
一、加強團隊建設，提高服務水平。
1、工程部人力配置及持續發展
工程部的組織構架即要做到精簡，又要適應工程項目建設的需求。目前人員配置為工程部主管1人，土建工程師1人，這樣的人員配置，應對目前公司的工程，是合理的。但這不貼合公司的工程開工建設需要，還應注入新鮮血液，增加和培養管理人員，提議招聘水電工程師1人，預算員1人，內業資料員1人，共3人。
2、加強內部互相溝通和交流，提升部門戰斗力
一支好的團隊首先是一支紀律性強、執行力強的隊伍，按時完成既定任務不放松。20xx年是園區建設經過驗收年，要提高部門人心的凝聚力，要力抓部門團隊建設，力求更人性化管理，公司領導要及時了解工程師的思想動態和困難，多與工程師溝通、多體貼工程師的難處，及時要做好大家的思想工作。
分工合作，加強內部溝通、營造良好工作氛圍，鼓勵和提倡發表不一樣看法，發揚團結協作精神，明確部門目標和個人工作目標，有計劃、有條理的開展工作，能夠以公司目標為導向，妥善處理好部門工作和崗位工作中的矛盾。
3、發揚團結協作精神，強化服務思想，提高服務水平。工程部要樹立園區建設所有建設者是“一家人”的思想，要加強與公司其他部門、施工單位（各個層次）、監理單位、地方政府以及部門內部的溝通和交流，發揮工程師的人格魅力，熟悉同事的特點、本事和適應性，經常與同事溝通交流，創造良好的工作氛圍。要求大家樹立全局觀念，樹立服務于施工的思想，強調敬業精神和吃苦耐勞精神，把整個園區建設看成是一個大團隊作戰，統一思想、統一認識、統一目標、統一行動。
二、強化進取主動的工作作風，提高工作效率。
工程師要圍繞“保驗收”的大目標，以服務施工的思想，工作上處理問題要及時，不拖拉。涉及到其他部門、需要我們牽頭的要進取配合，把工作做到前面。
在20xx年要繼續強化每一位工程師嚴格管理、熱情服務的意識，避免等、靠、拖的消極工作態度，視工程為己任，加強自我認知，嚴格要求自我，追求完美，以身作則，樹立良好的職業形象；
堅持良好的工作心態和服務意識，工作認真細致、敬業務實，敢于承擔職責。
進取主動，認真負責，優質高效地完成上級交給的工作任務，遇到問題及時請示匯報，發現問題及時反饋改善，工作落實跟蹤及時、到位，上傳下達迅速、準確。進取跟蹤落實各自的工作任務并及時反饋，強化職責感、事業心，發揮每個人的本事，最大限度地體現各自的人生價值。
三、做好日常工作，加強學習，不斷提高業務管理水平。
1、20xx年，園區各專業工程建設全面鋪開，全體人員要加強各專業知識的學習，各工程師之間互相學習，提高業務素養，做一個綜合本事強，合格的甲方工程師。爭取公司領導的支持，組織到其他優秀的園區參觀、學習。
2、制定工程部制度及崗位職責制，明確各崗位職責。
3、參與施工圖紙會審工作。
4、主持施工方案、總進度計劃、質量控制計劃的編制工作，以及工程項目劃分、見證計劃的審批工作。對各項質量目標進行細化、量化分析，有針對性編制各個工程項目的質量控制計劃并監督實施。
5、工程項目管理部人員自身要認真學習相關國家標準、地方標準、公司管理手冊資料及各相關施工質量規范，嚴格現場管理，對重要部位、關鍵技術、控制難度大、影響大、經驗欠缺的施工資料及新材料、新工藝、新技術、新設備列為質量控制點，實行重點控制，發現偏差及時糾偏。
6、定期對項目部的質量、安全、進度等情景進行檢查。
四、20xx年工程部具體時間安排。
20xx年工程部具體工作時間節點見附件一《20xx項目進度控制節點計劃表》
20xx年對工程部來說是關鍵的一年、開工面積大、工期緊，要求工程部全體員工以項目管理為重點，嚴把工程質量控制關，竭盡全力，迅速執行，全面推進工程部各項工作的開展，確保了20xx年年度項目建設目標的圓滿完成。
根據扶貧開發領導小組《關于下達20xx年財政專項扶貧資金項目的通知》37號文件，下達我鎮財政專項扶貧資金項目，項目建設于20xx年5月啟動建設，總投入萬元，其中：財政扶貧資金投入100萬元，整合資金投入萬元，農民自籌資金投入萬元。在縣扶貧和移民工作局的精心指導和鄉、村、組的共同努力下，村扶貧整村推進項目建設工作已于20xx年4月完成，現將項目建設情況報告如下：
（一）特色產業發展：
1.種植特色優質水稻，在全村1一6組，規模規范計劃發展川優6203新品種面積1100畝，完成發展1100畝。(含計劃招投標采購46%氮.磷.鉀復合肥28噸，完成招投標采購28噸)。
2.發展稻田養魚；
在組計劃發展稻田養魚100畝，整治田坎2200米，按磚砌體，高一米，厚米要求，完成米。
（二）基礎設施配套：
1.溝渠整治：在5組叢木林計劃新建溝渠250米，按照溝寬米，高米磚砌體要求，完成250米。
2.山坪塘整治：在4、5組計劃整治山坪塘3口，完成2口。
3.公路整治：計劃在1一6組整治泥潔石公路公里，完成公里(其中配套農綜項目硬化公里)。
4.建設生產便道：在1、2、4、5組計劃硬化田間生產便道公里，按寬一1米，厚一米要求，完成公里。
（三）生活基礎改善：
1.危房改造：在2、3、4、5、6組計劃貧困戶新建住房9戶，完成9戶。
2.計劃完成9戶貧困戶進行小庭院建設，實際完成1戶。
3.農戶三改：對9戶貧困戶進行改廚，完成9戶；
對9戶廁所改造，完成5戶；
對9戶進行圈舍改造，完成0戶。
4.建田間蓄水池：在果園區計劃新建20立方米蓄水池4口，按長4米、寬2米、高米的要求，完成4口。
(四)農戶技能提升：為進一步提高農戶生產技術水*和自身素質，在20xx年2一4月完成500人次的農村實用技術培訓。
通過自查驗收，村20xx年整村推進項目省級財政專項扶貧資金為100萬元，完成財政扶貧資金投入100萬元，已申請劃撥資金40萬元，已兌現資金40萬元，驗收未兌現金60萬元，項目節余資金萬元。
（一）特色產業發展：
1.種植特色優質水稻，規模規范計劃發展川優6203新品種面積1100畝，(含計劃招投標采購46%氮.磷.鉀復合肥28噸，完成招投標采購28噸)。計劃財政資金萬元，按照招投標政策，集中采購46%氮.磷.鉀復合肥28噸，實際使用資金萬元，結余項目資金萬元。
2.發展稻田養魚：在1、2、3組計劃發展稻田養魚100畝，整治田坎2200米，按磚砌體，高一米，厚米要求，完成米。計劃財政扶貧資金萬元，實際使用資金萬元。
（二）基礎設施配套：
1.新建溝渠:計劃財政扶貧資金萬元，實際使用資金萬元。
2、山坪塘整治:計劃財政扶貧資金3萬元，實際使用資金2萬元。
3、整治公路:計劃財政扶貧資金27萬元，實際使用資金27萬元。
4、建生產便道:計劃財政扶貧資金萬元，實際使用資金萬元。
（三）生活基礎改善：
1.危房改造:計劃財政扶貧資金9萬元，實際使用資金9萬元。
2.建小庭園:計劃財政扶貧資金萬元，實際使用資金萬元。
3.農戶三改:計劃財政扶貧資金萬元，實際使用資金萬元。
4.建蓄水池:計劃財政扶貧資金萬元，實際使用資金萬元。
(四)農戶技能提升：在全村范圍內開展500人次的水稻、玉米、特色水產養殖、水果種植、田間管理、病蟲防治等農村實用技術培訓，計劃財政扶貧資金1萬元，實際使用資金1萬元。
（五）剩余87876元擬用于4口人飲水池管道購置（涉及2、3、4、5組）。
1.整合農業綜合項目硬化村內道路公里，整合資金50萬元。
2.整合農業項目整治黃金沱提灌站，整合資金30萬元。
3.整合農業綜合項目新建150立方米人飲蓄水池2口，整合資金12萬元。
4.整合農業項目建沼氣池9口，整合資金萬元。
